Please use this identifier to cite or link to this item: https://hdl.handle.net/1822/37991

TitleParticipação e sustentabilidade na comunicação estratégica e organizacional
Author(s)Duarte Melo, Ana
Editor(s)Gonçalves, Gisela
Felippi, Ângela
KeywordsParticipação
Sustentabilidade
Comunicação estratégica e organizacional
Stakeholders
Issue date2014
PublisherLivros Labcom
Abstract(s)Nas últimas décadas as organizações têm vindo a enfrentar desafios comunicacionais decorrentes da evolução do contexto social, económico e político em que se inserem, mas também fortemente relacionados com a evolução da ecologia mediática. Impõem-se estratégias dedicadas a uma comunicação mais dinâmica, intensa e interativa, propulsionada pela hiperconectividade, pela mobilidade, pela omnipresença e pela participação como filosofia e como prática. Procuraremos demonstrar ao longo deste artigo que a participação dos públicos ou stakeholders – sejam eles clientes, utentes, cidadãos, consumidores, espectadores ou fãs – constitui um factor expressivo e relevante de sustentabilidade no processo de comunicação, quer na efetividade do relacionamento entre as organizações e os seus públicos, quer no cômputo económico-financeiro dessa equação, quer na sua, não menos importante, dimensão simbólica. O conceito de participação será analisado nas suas diferentes dimensões, relacionadas com as noções temáticas deste volume— comunicação, desenvolvimento e sustentabilidade.
TypeBook part
DescriptionColeção Relações públicas e comunicação organizacional (vol. 2); Série: Comunicação estratégica
URIhttps://hdl.handle.net/1822/37991
ISBN978-989-654-179-8
Publisher versionhttp://www.livroslabcom.ubi.pt/book/124
AccessOpen access
Appears in Collections:CECS - Livros e capítulo de livros / Books and book chapters

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