Melhoria de processos produtivos numa empresa de produtos eletrónicos

Abstract

A presente dissertação, desenvolvida no âmbito do Mestrado em Engenharia Industrial, ramo de Gestão Industrial, realizou-se na unidade de negócios de CM-MS, da Bosch Car Multimedia Portugal S.A., localizada na cidade de Braga. A unidade de CM-MS produz principalmente para a área da termo tecnologia, sendo responsável pelos processos de Montagem Manual e Montagem Final dos produtos. A sua área produtiva é constituída por três linhas de montagem manual, onde se faz inserção manual de componentes eletrónicos nas placas de circuito impresso provenientes da inserção automática, e onze células de montagem final, onde se faz a montagem do produto final. Embora existam várias linhas e células, os processos são comuns à maioria dos produtos, apenas com as diferenças causadas pelas características de cada um dos produtos. Durante o período ao longo do qual se realizou este trabalho, foi proposta a realização de alguns estudos de melhoria, de entre os quais os três apresentados nesta dissertação. Os dois primeiros, “Redução de custos com a preparação de componentes” e “Redefinição do modelo de instrução de trabalho” realizados durante uma fase inicial de ambientação à empresa, permitiram uma melhor compreensão dos processos. O terceiro trabalho, “Implementação de um supermercado entre processos” teve como objetivo criar uma sistemática para melhorar o controlo e planeamento da produção, e tornar os processos mais claros e estáveis. Uma vez que, após a realização do estudo, se verificou que a implementação do supermercado não era viável principalmente devido às grandes quantidades de wip criadas e devido à falta de espaço para criar o supermercado, foi desenvolvida uma proposta alternativa, com base no sistema kanban e no sistema CONWIP. Esta proposta baseou-se na criação de um inventário intermédio entre os processos, sendo que a produção de pcb’s no processo a montante apenas é realizada se houver consumo de pcb’s no processo a jusante. Desta forma, o controlo da produção, o seu planeamento e a gestão visual dos processos são muito mais simples de executar.

This dissertation, performed under the Master degree in Industrial Engineering, Industrial Management branch, was developed in the business unit CM-MS, from Bosch Car Multimedia Portugal, S.A, located in Braga. The unit CM-MS produces mainly to thermo technology area, and is responsible for the processes of Manual Assembly and Final Assembly of the products. Its production area consists of three manual assembly lines, that make the manual insertion of the electronic components on printed circuit boards (PCB) from the automatic insertion, and eleven final assembly cells, that make the final product assembly. Although there are many lines and cells, the processes are common for most of the products, with the differences due to the characteristics of each product. During the period over which this work was done, was proposed the realisation of some improvement studies, among which the three presented in this dissertation. The first two, “Reducing costs with the preparation of components” and “Redefining the model of work instruction”, performed during an initial phase of adaptation to the company, allowed a better understanding of the processes. The third study, “Implementing a supermarket between processes” aimed to create a systematic to improve the control and production planning, and making the processes clearer and stable. Since, after the study, it was found that the implementation of the supermarket was not feasible mainly due to the large amount of wip created and due the lack of space to create the supermarket, was developed an alternative proposal, based on the kanban system and CONWIP system. This proposal was based on the creation of a controlled stock between processes, and the production of PCBs in the upstream process is only realized if there is consumption of PCBs in the downstream process. This way, the control of production, its planning and the visual management of the processes are simpler to perform.