Estudo, desenvolvimento e implementação de um programa de manutenção numa empresa de mobiliário

Abstract

A presente dissertação pretende descrever o trabalho desenvolvido no âmbito do estágio do Mestrado Integrado em Engenharia e Gestão Industrial da Universidade do Minho. Este consiste no estudo, desenvolvimento e implementação de um programa de manutenção na empresa Ikea Industry Portugal, incidindo particularmente em dois pilares da metodologia Total Productive Maintenance - manutenção autónoma e manutenção preventiva (sistemática e condicionada). No que concerne à manutenção autónoma, definiram-se procedimentos de trabalho normalizado específicos para todos os equipamentos da unidade fabril Pigment Furniture Factory, que permitiram transferir ações de manutenção para o departamento de produção. Através de formação adequada, os operadores foram dotados das competências necessárias para efetuar manutenção aos equipamentos do seu posto de trabalho, garantindo assim a sua conservação. A política de manutenção preventiva foi suportada pelo conceito de índice de criticidade, resultante da avaliação dos indicadores MTBF (Mean Time Between Failures), MDT (Mean Down Time) e OEE (Overall Equipment Effectiveness). Este índice possibilitou a identificação, e consequente priorização, das linhas e equipamentos de produção mais críticos. Nestes casos propôs-se a redefinição da estratégia de manutenção preventiva sistemática, sugerindo-se medidas como a alteração de procedimentos de trabalho, o aumento das taxas de preventivas planeadas e efetuadas e a realocação de recursos humanos. Foram também aplicadas, durante o período de estágio, três técnicas de manutenção preventiva condicionada distintas – análise de vibrações, termografia e ultrassonografia. Este tipo de manutenção permitiu avaliar e controlar o estado de condição de alguns equipamentos, com o intuito de determinar o ponto ótimo para a realização de manutenção preventiva aos mesmos, isto é, o ponto a partir do qual a probabilidade do equipamento falhar assume valores indesejáveis. Sugeriu-se ainda para futuro a aplicação destas três técnicas num maior número de equipamentos e a ponderação da utilização de outras, nomeadamente a análise ao óleo.

The present dissertation describes the work developed during the internship included on Master Engineering and Industrial Management from Minho University. Consists of study, development and implementation of a maintenance programme on IKEA Industry in Portugal. It focused particularly on two pillars of Total Productive Maintenance philosophy – autonomous maintenance and preventive maintenance (systematic and condition-based). As far as what autonomous maintenance is concerned, specific normalized work procedures for all the equipment of Pigment Furniture Factory site were created allowing to transfer maintenance actions to the production department. Through proper training operators were equipped with the necessary skills to perform maintenance on their equipment to ensure their preservation. The preventive maintenance policy was supported by criticality index, resulting from the MTBF (Mean Time Between Failures), MDT (Mean Down Time) and OEE (Overall Equipment Effectiveness) evaluation. This index allowed identifying and prioritizing the most critical equipment and production lines. On those cases a redefinition of systematic preventive maintenance strategy was proposed and actions such as modification of work procedures, the increasing rates of preventive maintenance and human resources reallocations were suggested. Three preventive maintenance techniques were also applied during the internship – vibration analysis, thermography and ultrasonography. This kind of maintenance allowed controlling the condition of some equipment to determine the optimum point to perform preventive maintenance. Meaning the best time to where the probability of equipment failure is higher. For future work it is suggested the application of these three techniques on a widely range of equipment and the use of other techniques like oil analysis.