Utilize este identificador para referenciar este registo:
https://hdl.handle.net/1822/27266
Título: | Utilização de ferramentas informáticas na gestão de projetos : enfoque na gestão colaborativa |
Autor(es): | Oliveira, Juliana Filipa Rodrigues |
Orientador(es): | Tereso, Anabela Pereira Machado, Ricardo J. |
Palavras-chave: | Gestão projetos Gestão colaborativa Ferramentas colaborativas de gestão de projetos Projeto Modelo multicritério Project management Collaborative management Collaborative project management tools Project Multicriteria model |
Data: | 2013 |
Resumo(s): | Sem a existência da disciplina de GP, o esforço de implementação de um projeto resumir-se-ia
ao desenvolvimento de um produto ou serviço, demorasse o que demorasse e custasse o que
custasse. Num mercado cada vez mais competitivo, isto não é aceitável. O trabalho da gestão de
projetos passa pela competição entre tempo, custo, requisitos, qualidade e riscos. Devido quer à
dimensão quer à complexidade que possa existir num projeto é essencial recorrer ao uso de
ferramentas informáticas.
Os projetos envolvem equipas de pessoas que podem estar geograficamente dispersas.
Para que o projeto tenha sucesso é essencial a troca de informações entre os intervenientes no
projeto, daí a necessidade dos sistemas colaborativos, mais conhecidos por Groupware.
Este trabalho teve como objetivos iniciais estudar e compreender alguns conceitos,
nomeadamente a gestão de projetos, a gestão de projetos colaborativa e as ferramentas
informáticas de gestão de projetos. A revisão da literatura permitiu concluir que as ferramentas
colaborativas de gestão de projetos são um apoio essencial à gestão de projetos, quer pelo facto
de auxiliarem os gestores de projetos a cumprir os objetivos, através das funcionalidades de
planeamento disponibilizadas, quer pelo auxílio à comunicação entre os vários membros da
equipa, que cada vez mais se encontram distantes, precisando de recorrer a Groupware para
comunicarem entre si.
Com esta dissertação pretendia-se fazer um levantamento de algumas ferramentas
colaborativas de gestão de projetos atualmente existentes no mercado, desenvolver um modelo
multicritério de apoio à decisão para ajudar na avaliação e comparação das ferramentas
colaborativas de gestão de projetos, segundo as normas ISO/IEC 9126 e ISO/IEC 14598. Por
fim, pretendia-se também desenvolver uma aplicação informática para apoiar os
profissionais/decisores na seleção da melhor ferramenta colaborativa de gestão de projetos,
usando um modelo multicritério de apoio à decisão. Without the existence of the discipline of GP, the effort of implementing a project would summarize the development of a product or service, lasts what it lasts and at any cost. In an increasingly competitive market, this is unacceptable. Project Management’s work passes through the competition between time, cost, requirements, quality and risk. Due the size or complexity that can exist in a project it’s essential resorting the use of software tools. Projects involve people teams that can be geographically dispersed. For the project to succeed it’s essential the information sharing between project’s players, hence the need for collaborative systems, more known as Groupware. This work aims to study and understand some concepts, including project management, collaborative project management and IT tools in project management. The literature review in this thesis shows that collaborative project management tools support is essential to the management of projects, either because they assist managers to meet the deadlines through good planning, either by the teams, which increasingly work at different geographical areas, needing to resort to groupware to communicate with each other. With this thesis we intended to do a survey of some collaborative project management tools currently on the market, develop a multicriteria model for decision support to assist in the evaluation and comparison of collaborative tools for project management, according to the ISO / IEC 9126 and ISO / IEC 14598. Finally, we also intended to develop a computer application to support professionals / decision makers in selecting the best tool for collaborative project management, using the multicriteria model for decision support. |
Tipo: | Dissertação de mestrado |
Descrição: | Dissertação de mestrado em Engenharia Industrial (área de especialização em Logística e Distribuição) |
URI: | https://hdl.handle.net/1822/27266 |
Acesso: | Acesso aberto |
Aparece nas coleções: | BUM - Dissertações de Mestrado DPS - Dissertações de Mestrado |
Ficheiros deste registo:
Ficheiro | Descrição | Tamanho | Formato | |
---|---|---|---|---|
Tese_MEI_PG19676_Juliana Oliveira.pdf | 7,92 MB | Adobe PDF | Ver/Abrir |