Percorrer por autor Dias, Nilza Manuela Gomes Silva Subscrever estatísticas do autor Dias, Nilza Manuela Gomes Silva
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| Data | Título | Autor(es) | Tipo | Acesso |
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| 2012 | Satisfação, fidelização e custos de mudança : estudo de caso | Dias, Nilza Manuela Gomes Silva | Dissertação de mestrado | Acesso aberto |