Manutenção de equipamentos médicos e AVAC em ambiente hospitalar

Abstract

A presente dissertação descreve o estágio curricular na área de manutenção hospitalar em eletromecânica e electromedicina realizado nas empresas SUCH e Hospital Terra Quente, no âmbito do Mestrado Integrado em Engenharia Mecânica. O funcionamento de uma unidade hospitalar depende em grande parte da fiabilidade e do desempenho dos equipamentos do parque hospitalar. O auxílio aos utentes assenta no correto funcionamento dos equipamentos, e para que isso aconteça é necessária a execução de uma manutenção adequada. Torna-se então necessária a realização de um planeamento de manutenção adequado e uma gestão eficaz, por forma a permitir a redução de custos e a fiabilidade dos serviços prestados. A manutenção é, nos dias de hoje, um meio que permite às empresas reduzir custos e otimizar os seus períodos de produtibilidade, neste caso de operacionalidade dos serviços do hospital, assentando numa constante otimização dos processos, recorrendo a uma estrutura devidamente organizada. Deste modo, torna-se fulcral sujeitar os equipamentos do parque hospitalar a processos de manutenção específicos e o mais rigorosos possível. O estágio permitiu ao aluno inteirar-se sobre o funcionamento de uma entidade, que efetua a manutenção de equipamentos em unidades hospitalares, na perspetiva de um engenheiro mecânico. Além disso, possibilitou o acompanhamento de trabalhos de manutenção e a execução da gestão de manutenção de equipamentos, incorporando um software numa das empresas envolvidas. Na primeira parte do trabalho realizou-se o acompanhamento de equipas de manutenção do SUCH em trabalhos de manutenção preventiva e corretiva a equipamentos médicos e de AVAC. Na segunda parte do trabalho implementou-se um software para gestão de manutenções nos equipamentos do HTQ. Concluiu-se que a implementação do software permitiu à entidade envolvida desapegar-se do modo de gestão e registo de manutenções utilizado até à data, sendo este realizado ainda de uma forma “tradicional”, com recurso ao armazenamento de folhas de registo em conjugação com folhas de Excel. Esta implementação carece de um desenvolvimento mais profundo, no que diz respeito à avaliação de KPI’s e à exploração das funcionalidades do software.

This dissertation describes the curricular internship in the field of hospital maintenance in electromechanics and electromedicine performed in the companies SUCH and Hospital Terra Quente, within the scope of the Integrated Master in Mechanical Engineering. The operation of a hospital unit depends to a large extent on the reliability and performance of the hospital park equipment. The assistance to users is based on the correct functioning of the equipment, and for that to happen it is necessary to perform proper maintenance. It is then necessary to carry out proper maintenance planning and management effective, in order to allow cost reduction and reliability of services provided. Maintenance is, today, a means that allows companies to reduce costs and optimize their periods of productivity, in this case of operationality of hospital services, based on a constant optimization of processes, using a properly organized structure. In this way, it becomes crucial to subject the equipment of the hospital park to specific and as strict as possible maintenance processes. The internship allowed the student to learn about the functioning of an entity that performs the maintenance of equipment in hospital units from the perspective of a mechanical engineer. Besides, it made it possible to monitor maintenance work and perform equipment maintenance management, incorporating software in one of the companies involved. In the first part of the work, SUCH maintenance teams were followed up in preventive and corrective maintenance work on medical and HVAC equipment. In the second part of the work, a maintenance management software was implemented for HTQ equipment. It was concluded that the software implementation allowed the involved entity to detach itself from the maintenance management and registration method used to date, this being carried out in a “traditional” way, using record sheets in conjunction with Excel sheets. This implementation requires further development with regard to the evaluation of KPI’s and the exploitation of the software functionalities.