e-Delphi: validação, teste e melhoria

Abstract

Com a explosão da Internet nas últimas décadas, a forma como vemos e tratamos os dados transformou-se por completo, sendo natural que todos os processos conduzidos através de lápis e papel, realizados usualmente de forma demorada, tenham transitado para plataformas web, sistematizando e automatizando estes processos, ganhando novas formas de gerir e analisar todos os dados envolventes e poupando esforços financeiros, ambientais e temporais. Este é o caso dos estudos Delphi que, utilizando o método homónimo, também ganharam uma nova vida e possibilidades, com o uso de ferramentas web. Com estas ferramentas, foi permitido não só manter as características fundamentais do método, como também estas serem catalisadas e melhoradas. Existem também plataformas que incluem bastantes novas funcionalidades e variantes deste método, devido à flexibilidade do mesmo. O desafio passa pela correta aplicação do método Delphi através de uma ferramenta web, de forma a se poder considerar os estudos criados, através desta ferramenta, como válidos e confiáveis. Assim surge a necessidade de se testar e validar o método Delphi com Q-Sort aplicado na plataforma e-Delphi, sendo esta necessidade concretizada através de testes de funcionalidade e de usabilidade sobre o funcionamento deste método. Posteriormente o trabalho passa por introduzir novas funcionalidades, uma versão mais simples do Delphi, e implementar as melhorias necessárias após os resultados dos testes.

The explosion of the internet on the last few decades transformed completely the way we see and deal with data. It is, then, natural that all process conducted through paper and pencil, usually carried out during a long time, have transited to web platforms, systematizing and automating these processes, gaining new knowledge and new ways of managing and analysing all the generated data and save financial, environmental and time efforts. This is the case of Delphi studies that, using the homonymous method, also gained a new life and possibilities, with the application of web tools. With these platforms, not only is possible to maintain the fundamental characteristics of the method, but also to catalyse and improve them. There are also platforms that include new features and variants of this method, due to its flexibility. The challenge is to correctly apply the Delphi method through a web tool, in a way that the studies created through this tool can be considered as valid and reliable. That way, it emerges the necessity of testing and validate the Delphi method, with Q-Sort, applied in the e-Delphi platform. This need is fulfilled through functional and usability tests on the application of the method. Later, the work is to implement new features, a simpler version of the Delphi method and implement the necessary improvements after the test outputs.