Pop-up Stores: uma oportunidade para as marcas de moda online

Abstract

As pop-up stores são lojas de funcionamento temporário, espaços inovadores e divertidos que procuram captar a atenção dos consumidores. Estas novas formas de loja permitem vivenciar a marca e experienciar os produtos, criando uma atmosfera ideal para aproximar o cliente da marca e criar laços. O objetivo do presente artigo é aprofundar o estudo das pop-up stores a nível das suas principais características, como um complemento estratégico para as marcas de moda online, de forma a colmatar as suas principais limitações em termos de contacto físico com o consumidor. Por meio da metodologia de estudo de caso concluímos que existe a necessidade de criar um complemento físico à loja online no sentido de enriquecer a experiência de compra, que só é alcançado com um espaço físico.