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18-Jul-2023Análise dos fluxos de viaturas, informação e materiais numa oficina de mecânica de ligeirosAlmeida, Luís Guilherme Gomes deMaster thesis Open access
12-Dec-2014Arquitetura distribuída para monitorização de ambientes inteligentesNunes, MiltonMaster thesis Open access
30-Jun-2017Auditoria e otimização do trabalho e do processamento de tickets no Serviço de Recursos Humanos da Bosch Portugal recorrendo ao LeanLopes, Nuno Henrique FerreiraMaster thesis Restricted access (UMinho)
6-Oct-2014Auditoria ISO 16363 a repositórios institucionaisCarvalho, José; Ferreira, Miguel; Rodrigues, Eloy, et al.Conference paperOpen access
2015Avaliação do desempenho de equipas em serviços de sistemas de informaçãoTeixeira, Fábio Miguel da SilvaMaster thesis Open access
2010A co-criação de valor em serviços públicos de saúde: o caso dos projectos no âmbito do PORIMachado, António Paraíso de AlmeidaMaster thesis Restricted access (UMinho)
2018Da satisfação à fidelização no ensino superior: estudo sobre o processo de escolha para o segundo ciclo de estudosCarneiro, Claudino SoaresMaster thesis Open access
27-Jun-2013Estratégias e práticas de marketing relacional de pequenas empresas de serviços profissionais especializados em arquiteturaCosta, Luis Miguel Barbosa SousaMaster thesis Open access
2012Frameworks de actividades e processos organizacionais em serviçosLages, João Miguel AfonsoMaster thesis Open access
2012A fronteira difusa entre atividades de serviços e não serviçosGonçalves, Cecília MariaMaster thesis Open access
2014Implementação de Ferramentas Lean Six Sigma na prestação de serviços de crédito imobiliárioMorais, Sirlane MotaMaster thesis Open access
2016A influência da cocriação de valor nos serviços hoteleiros: ótica da organizaçãoMartins, Ivo André SousaMaster thesis Restricted access (UMinho)
3-Mar-2022Mobile identification as a serviceRodrigues, Rafaela Cristina RiçoMaster thesis Open access
2021Um modelo de avaliação de correlação entre a agilidade de projetistas e qualidade das tarefas em sistemas CAD-CAPP baseado em serviçosManuel, Zenilda VenâncioMaster thesis Open access
2017Modelos de negócio baseados na Internet para prestação de serviços profissionais a treinadores de futebolMaia, José Miguel de OliveiraMaster thesis Open access
Oct-2014Nos bastidores da Gramateca: uma série de serviçosSimões, Alberto; Santos, DianaConference paperOpen access
2006Organizações, cidadãos e qualidadeDomingues, IvoBookRestricted access (Author)
2004Perturbações alimentares em portugal: padrões de utilização dos serviçosMachado, Paulo P. P.; Soares, Isabel; Sampaio, Daniel, et al.ArticleOpen access
2018Plano de comunicação de marketing de uma empresa de serviços: o caso da Animafest s.l.u.Ribeiro, Maria Irene VieiraMaster thesis Restricted access (UMinho)
2019A qualidade na prestação dos serviços públicos: o caso do serviço integrado de atendimento ao cidadãoMunzemba, Pedro AntónioMaster thesis Open access