Modelo de planeamento de sistemas de informação para a era da colaboração, a era WEB 2.0

Abstract

Suportado pela WEB 2.0, o paradigma actual dos sistemas de informação é a colaboração em rede com a criação do conhecimento em rede. Confrontada com este conhecimento as organizações estão a convergir para a sua adopção, estamos na era da WEB 2.0 . Esta WEB não é apenas tecnologia mas uma nova forma de utilização dessa tecnologia para produção de conhecimento. As organizações enfrentam novos desafios na adopção e integração de soluções e metodologias, colocando na linha da frente sistemas actualmente protegidos pelos limites físicos das organizações. A arquitectura destes sistemas não foi desenvolvida com a colaboração ou mesma a partilha em mente, sendo usados no seu planeamento modelos tradicionais, incapazes de gerir os novos limites das organizações. Esta evolução está a criar a uma economia em rede e a alterar o forma como as organizações interagem com os seus recursos. Estando a evoluir do computador em rede para o utilizador em rede. Os modelos tradicionais definem a forma como os sistemas de informação devem suportar as actividades das organizações. Este é um aspecto chave, mas o novo paradigma coloca um novo desafio, saber como os sistemas de informação devem ser desenvolvidos de forma a serem capazes de garantir o efeito da informação. Nesta dissertação é apresentado um modelo de planeamento, cujo objectivo é garantir que a organização irá alcançar os efeitos pretendidos quando os mesmos forem suportados pelo ecossistema correcto. O modelo identifica as vulnerabilidades criticas, as capacidades criticas e as necessidades criticas que suportam determinado efeito no ecossistema. De forma a serem obtidos os efeitos correctos é usada a prioritização e a interdependência, dois elementos da engenharia de software, permitindo assim a correcta caracterização dos mesmos no ecossistema. Apenas um modelo baseado em efeitos, em que a segurança da informação é uma parte integrante do objecto informação torna possível o planeamento de sistemas na era das organizações colaborativas. O planeamento baseado na procura dos efeitos da informação, enquanto característica da mesma, é uma forma de obter uma visão clara desde as primeiras fazes de criação do ecossistema colaborativo, suportado pela WEB 2.0.

Supported by WEB 2.0 today information systems paradigm is networked collaboration with networked knowledge creation. Confronted with the network knowledge, organizations are trying to converge to the adoption of that knowledge, we are in the web 2.0 era. Web 2.0 is not only technology but about the way that technology is used for knowledge production. This enrollment of organizations in the new WEB puts new challenges in the adoption and integration of solutions and methodologies putting in the front line systems that are today protected behind the organizations structures. These systems architectures weren’t developed with collaboration or even sharing in mind, they use the traditional information systems planning models that are incapable of managing the new organizations boundaries. This new way of organizations interacting with resources is defined as the networked economy. In this economy we have a networked user, not only a networked computer. The traditional models define the way information systems should support organizations activities, this is a key aspect, but the new collaboration paradigm creates a new challenge that is to know how information systems should be develop in order to guarantee the organization information effect. In this paper is presented a model to give information systems planning a way to guarantee that organization will achieve the effects they want when supported with the correct information system ecosystem. The model identifies the critical vulnerabilities, critical capacities, critical needs that support the critical center of the ecosystem. In order to get the correct effects is used prioritization and interdependency two well know words of software engineering, in order to define effects relation in the ecosystem. Only a model based on information effects and with the integration of security as part of the information object makes information systems planning possible in this organization collaboration era. The collaboration supported by WEB 2.0 is a challenge for organizations and the planning of information, as ecosystem, using effects based planning, is a way to give a clear view of the development since the early stage of the ecosystem creation.