Diferentes abordagens de gestão da produção e da qualidade para a Indústria 4.0

Abstract

A Indústria 4.0, com significativo impacto na economia, apresenta uma nova era de produção e gerenciamento de processos. Para que as empresas possam aproveitar os benefícios oferecidos por este avanço tecnológico, compreender melhor como a mesma pode influenciar ou ser influenciada pelas abordagens de gestão apresenta-se como um ponto de estudo. Por essa razão, esta dissertação teve como principal objetivo analisar abordagens de gestão da produção e da qualidade, de maneira a identificar sinergias, bem como discordâncias com atuais exigências impostas pela Indústria 4.0; através da revisão e estudo de diferentes tipos de filosofias, métodos e tecnologias associados aos sistemas integrados de gestão. Para tanto, foi realizada uma revisão sistemática da literatura organizada em fases de 0 a 9, com base na proposta de Tranfield, Denyer e Smart. Para seleção dos artigos foi aplicada a metodologia PRISMA, a considerar as principais bases de dados, por meio da plataforma b-on. Esta seleção resultou no estudo de 45 artigos acadêmicos publicados a apresentarem interações da Indústria 4.0 com pelo menos uma das abordagens selecionadas: Gestão Lean, Gestão Ágil, Gestão Colaborativa e Gestão em Tempo Real. Com a finalidade de compreender essas interações foram extraídos dos artigos relatos de vantagens e desvantagens de cada abordagem, relações de integração das abordagens com a Indústria 4.0 e sinergias com as exigências. As principais conclusões atingidas a partir das análises dos resultados apresentam a gestão ágil como a de maior sinergia com a Indústria 4.0, seguida pelas gestões colaborativa, em tempo real e lean, respetivamente. A exigência de virtualização apresentou sinergia classificada como muito alta para todas as abordagens, enquanto o ecodesign foi a única a ser classificada como baixa sinergia com as gestões. Por fim, a partir de todo o estudo realizado foi possível constatar que todas as gestões apresentam grandes vantagens e níveis consideráveis de sinergia e, além de destacarem a Indústria 4.0 como iniciativa capacitadora que permite a integração entre abordagens de gestão, ainda que sejam necessários estudos empíricos, indicam que uma estratégia conjunta de gestão integrada das abordagens é ideal.

Industry 4.0, with a significant impact on the economy, presents a new era of production and process management. A better understanding of how Industry 4.0 can influence or be influenced by management approaches is crucial for companies to take advantage of the benefits offered by this technological advance. Thus, this dissertation aimed to analyze production and quality management approaches to identify synergies and disagreements with current Industry 4.0 requirements. This was achieved through a systematic review of the literature organized into phases, based on the proposal by Tranfield, Denyer, and Smart. The PRISMA methodology was applied to select articles, considering the main databases through the b-on platform. This selection resulted in the study of 45 academic articles that showed interactions between Industry 4.0 and at least one of the selected management approaches: Lean Management, Agile Management, Collaborative Management, and Real-Time Management. To understand these interactions, the articles were analyzed to extract reports of the advantages and disadvantages of each approach, relationships between the approaches and Industry 4.0, and synergies with requirements. The main conclusions from the analysis of the results show Agile Management as having the highest synergy with Industry 4.0, followed by Collaborative Management, Real-Time Management, and Lean Management respectively. The requirement of virtualization showed very high synergy for all management approaches, while ecodesign was the only one to be classified as low synergy with the management approaches. In conclusion, based on the study, it was possible to observe that all management approaches present great advantages and considerable levels of synergy. Industry 4.0 is emphasized as an empowering initiative that allows integration between management approaches, and although empirical studies are necessary, a joint strategy of integrated management approaches is ideal.