Antecedentes individuais do Burnout nos profissionais das áreas COVID-19 de um hospital da região Norte

Abstract

A COVID-19 é um tema atual que afeta todos os indivíduos e apresenta repercussões em diversas áreas, nomeadamente no setor hospitalar e na saúde mental dos profissionais de saúde. Os objetivos desta dissertação são analisar a perceção de Burnout (pessoal, relacionado com o trabalho e com o utente) em profissionais de saúde que atuaram em áreas COVID-19 de um hospital da região Norte de Portugal, assim como a sua relação com os traços de personalidade do Modelo dos Cinco Grandes Fatores (neuroticismo, extroversão, abertura à experiência, amabilidade e conscienciosidade) e um conjunto de caraterísticas sociodemográficas, profissionais e específicas da época da COVID-19. Foi realizado um inquérito por questionário online, sendo a amostra constituída por 214 profissionais. Os níveis de Burnout foram estimados através do Copenhagen Burnout Inventory e os traços de personalidade com base no Big Five Inventory. Foram realizados testes de comparação de médias através do teste t de Student e de ANOVA e análise bivariada com recurso aos coeficientes de correlação de Pearson e de Spearman. Os resultados apontam para a perceção de elevados níveis de Burnout nas três dimensões, tendo esta perceção correlação estatisticamente significativa positiva com o neuroticismo e negativa com a extroversão, a abertura à experiência e a amabilidade. Não ter filhos, ter carga horária semanal maior, realizar mais turnos mensais em horário noturno, conviver com os pares com pouca frequência e ter a perceção de que a quantidade de EPI’s disponibilizada não é suficiente relaciona-se positivamente com algumas das três dimensões do Burnout. A COVID-19 mostrou-se um contexto desafiante para os profissionais de saúde, existindo a perceção de Burnout entre os mesmos, sendo determinadas características individuais, como os traços de personalidade (especialmente o neuroticismo) preditores relevantes desta síndrome. Devem ser implementadas estratégias preventivas eficazes para a redução do stress pessoal e organizacional.

COVID-19 is a current issue that affects all individuals and has consequences in several areas, mostly in the hospital sector and in the mental health of healthcare workers. The aim of this study is to analyse the perception of Burnout (personal, work-related and client related) in healthcare workers who operated in COVID-19 areas from a Portugal North region hospital, as well as its relationship with the personality traits of Big Five (neuroticism, extraversion, openness, agreeableness and conscientiousness) and some sociodemographic, professional and COVID-19 specific characteristics. An online questionnaire survey was filled in by a sample of 214 professionals. Burnout levels were assessed with the Copenhagen Burnout Inventory and personality traits were based on the Big Five Inventory. T-test and ANOVA were used for comparing means and Pearson’s and Spearman’s correlation coefficients were used in the bivariate analysis. The results revealed that there is a perception of high levels of Burnout in the three dimensions, with this perception having a statistically significant positive correlation with neuroticism and a negative correlation with extraversion, openness and agreeableness. Not having children, having a longer weekly workload, working more monthly night shifts, not socialize with peers frequently and having the perception that the amount of personal protective equipment available is not enough is positively related to some of the three dimensions of Burnout. COVID-19 proved to be a challenging context for healthcare workers, as they show to have perception of Burnout symptoms, with certain individual characteristics, such as personality traits (especially neuroticism) being relevant predictors of this syndrome. Effective preventive strategies must be implemented to reduce personal and organizational stress.