Satisfação profissional dos(as) enfermeiros(as) do Agrupamento de Centros de Saúde do Alto Ave

Abstract

A satisfação profissional tem sido apontada como uma forte influência sobre o trabalhador, que pode manifestar-se sobre a sua saúde, qualidade de vida e comportamento, com consequências individuais e organizacionais importantes. Constitui um importante indicador na gestão, pois profissionais de saúde com bons níveis de satisfação no trabalho contribuem para a melhoria dos cuidados de saúde prestados nas unidades de saúde. Este estudo tem como pretensão dar resposta ao seguinte objetivo: conhecer o grau de satisfação profissional dos(as) enfermeiros (as) do Agrupamento de Centros de Saúde doAlto Ave. É utilizado o paradigma quantitativo, sendo um estudo observacional, transversal e com um modelo descritivo e correlacional. A participação dos enfermeiros (as), com questionários válidos, neste estudo foi de 164 inquiridos. O questionário é composto por questões relacionadas com as variáveis sociodemográficas, profissionais, laborais e extralaborais, onde estava incluído uma adaptação do Instrumento de Avaliação da Satisfação Profissional (IASP) desenvolvido pelo Centro de Estudos e Investigação em Saúde da Universidade de Coimbra. Os resultados do estudo empírico demonstraram que os (as) enfermeiros (as) do ACES apresentam uma média de satisfação profissional regular (56,1%),tendo como maiores níveis de satisfação a escala da melhoria contínua da qualidade, mantendo-se no nível regular, mas com pior resultado, a subescala recursos tecnológicos e financeiros. Já as facetas Vencimento, Local de trabalho e Equipamento (28,8%) apresentaram um nível Mau de avaliação, correspondente a um nível reduzido de satisfação. Na avaliação da satisfação relacionada com as variáveis sociodemográficas e profissionais, referir que nem a idade, nem a situação familiar, nem a formação académica interferem com satisfação profissional. No entanto, o sexo e o tempo de serviço influenciam a satisfação profissional dos(as) enfermeiro (as) do Agrupamento de Centros de Saúde do ALTO AVE.

Job satisfaction has been identified as a strong influence on workers, which can affect their health and quality of life and behavior, with important individual and organizational consequences. It is an important indicator in management, as health professionals with good levels of job satisfaction contribute to the improvement of health care provided in health units. This study aims to respond to the following objective: to know the degree of professional satisfaction of nurses at Health Centre Cluster of AltoAve. The quantitative paradigm is used, being an observational, cross-sectional study with a descriptive and correlational model. The participation of nurses (as), with valid questionnaires, in this study was 164 respondents. The questionnaire consists of questions related to sociodemographic, professional, work and extra-work variables, which included a adaptation of the Professional Satisfaction Assessment Instrument (IASP) developed by the Center for Studies and Research in Health, University of Coimbra. The results of the empirical study showed that ACES nurses have an average of regular job satisfaction (56.1%), with the highest levels of satisfaction being the scale of continuous quality improvement, remaining at the level regular, but with worse results, the technological and financial resources subscale. The Maturity, Workplace and Equipment facets (28.8%) presented a Bad level of evaluation, corresponding to a reduced level of satisfaction. In the evaluation of satisfaction related to sociodemographic and professional variables, it should be noted that neither age, family situation, nor academic training interfere with professional satisfaction. However, gender and length of service influence the professional satisfaction of nurses at Health Centre Cluster of AltO AVE.