Guia de comunicação em saúde. Boas práticas

Abstract

[Excerto] Este guia de boas práticas estabelece as bases de comunicação do Plano Nacional de Saúde 2021-2030 (PNS 2021-2030), apoiando o planeamento estratégico para a saúde sustentável, do nível nacional ao local. A sua natureza é operacional e o seu objetivo é facilitar e otimizar o processo de comunicação do PNS 2021-2030, capacitando os profissionais de saúde e outros parceiros para uma comunicação mais estratégica, eficiente e assertiva. Poderá ser igualmente útil no processo de elaboração e implementação dos Planos Locais de Saúde no apoio ao planeamento da sua comunicação estratégica. Inclui linhas de enquadramento estratégico e orientações práticas sobre como desenvolver diversas vertentes da comunicação: pensar conceitos de comunicação, criar mensagens-chave, identificar públicos-alvo, desenhar um plano estratégico de comunicação, implementar ações, bem como desenvolver e utilizar diversos materiais de suporte e explorar áreas específicas da Comunicação.