Priorização de indicadores pró-ativos operacionais em segurança e saúde ocupacionais

Abstract

Enquanto stakeholders ainda têm expectativas sobre uma melhor prevenção de lesões e doenças, e sobre a melhoria das condições de trabalho, sugere-se que novas abordagens sejam agora necessárias para garantir a efetividade de sistemas de gestão de segurança e saúde ocupacionais. Estas abordagens incluem o desenvolvimento de novos métodos que facilitariam a medição do estado pró-ativo operacional do sistema de gestão de segurança e saúde ocupacionais destinada à genuína melhoria das práticas em segurança e saúde ocupacionais. Este estudo trata da construção e verificação de uma ferramenta contendo indicadores pró-ativos operacionais em segurança e saúde ocupacionais, com o objetivo principal de priorizar tais indicadores em função da opinião consensual de grupos de peritos em segurança e saúde ocupacionais. O estudo incluiu uma identificação destes indicadores na literatura especializada, e com uma lista reduzida destes indicadores, realizou-se um estudo focado na análise dos principais indicadores que possuam comprovada aplicabilidade empresarial. O método Delphi foi aplicado para esta lista gerenciável a fim de priorizar os indicadores através de 3 rondas, um consenso foi obtido sobre quais indicadores são mais pertinentes para os grupos individuais de peritos e os que são importantes para todos os grupos. Esta ferramenta permite que cada empresa possa personalizar os indicadores que sejam mais apropriados para sua própria realidade ao considerar o relatório destes indicadores. Esta ferramenta pode ser parte de um modelo de safety dashboard que é baseado no princípio do balanced scorecard e considera apenas os indicadores mais importantes, isto é, os que resultam de um consenso alargado através dos peritos.

While stakeholders still have expectations concerning better prevention of injuries and diseases and the improvement of working conditions, it is suggested that new approaches are now necessary to ensure the effectiveness of an occupational safety and health management system. These approaches include the development of new methods that would facilitate the measurement of the proactive operational status of the occupational safety and health management system aimed at the genuine improvement of occupational safety and health practices. This study addresses the development of a tool that contains leading operational indicators in occupational safety and health, with the main objective of prioritizing these indicators according to the consensual opinion of groups of experts in the occupational safety and health field. The study included an identification of these indicators in the specialized literature, and with a short list of these indicators, a study was performed focused on the analysis of the main indicators that have proven to be applicable in companies. The Delphi method was applied to this manageable list to prioritize the indicators through three rounds, and a consensus was obtained on which indicators are most relevant, both for each individual group of experts and for all experts. This tool allows each company to customize the indicators that are most appropriate for its own reality by considering the report of these indicators. This tool can be a part of a safety dashboard model that is based on the balanced scorecard principle and considers only the most relevant indicators, that is, those resulting from a broad consensus among experts.