Informatização do processo de planeamento e controlo de produção

Abstract

Desde o início da era digital que o mercado tem assistido a uma evolução rápida e consistente ao nível dos indicadores de desempenho organizacionais, poder de processamento e redução de custos. Este contexto resulta num aumento concorrencial no mercado e assim, para que as organizações se destaquem, devem incrementar a sua criatividade, inovação e constante evolução dos seus modelos de produção, procurando ir de encontro aos seus objetivos estratégicos. A necessidade de automatização e informatização é resultado da evolução tecnológica anteriormente referida. Portanto, a utilização de sistemas de informação no contexto da gestão da produção é uma temática amplamente referenciada pela literatura, dado que para além de a própria função de planeamento e controlo da produção permitir aumento de produtividade e utilização eficiente dos recursos, a informatização de processos providencia às organizações a oportunidade de armazenamento massivo de dados, comunicação em tempo real e avaliação do seu estado atual. A presente dissertação foca o trabalho Belisotex – Confeções SA, com o principal propósito de estruturar e organizar o processo de planeamento, programação e controlo da produção e de encomendas. Desta forma, numa fase inicial, apresenta-se uma pesquisa bibliográfica referente aos conceitos relacionados com a função de planeamento, programação e controlo em contexto produtivo. Posteriormente, a importância da utilização de sistemas de informação é abordada, bem como a apresentação e caracterização da empresa em questão, através de uma análise rigorosa acerca do seu PPCP atual. Após a identificação das falhas existentes, verifica-se que estas advêm essencialmente da falta de procedimentos informáticos. Neste seguimento, foi desenvolvida e implementada uma aplicação, WebPlanning 1.0, com o objetivo de automatizar e informatizar todo o processo PPCP, permitindo assim acompanhar todo o processo produtivo, auxiliando ainda na tomada de decisão e diminuindo o tempo de resposta ao cliente. Para além do suporte bibliográfico existente, destaca-se a implementação e desenvolvimento da aplicação supramencionada como forma de colmatar as principais necessidades da empresa.

Since the beginning of the digital age, the market has seen rapid and consistent evolution in terms of organizational performance indicators, processing power, cost reduction and miniaturization of components. This context results in a competitive increase in the market and for organizations stand out from the other, they must increase their creativity, innovation power and constant evolution of their planning and production models. Thus, companies should seek to meet their strategic goals. The need for automation and computerization is the result of the technological developments mentioned above. Therefore, the use of information systems in the context of production management is widely referenced by the literature because the production planning and control function allows itself for increase productivity and efficient use of resources. In addition, computerization of processes provides organizations with the opportunity for massive data storage, communication, and assessment of its current state. This work focuses on Belisotex – Confeções SA., with the main purpose of structuring and organizing the process of planning, programming and control of production and their orders. At an early stage, a bibliographical research is presented on the concepts related to the production planning, programming and control (PPPC) function. Subsequently, the importance of the use of information systems is referred, as well as the presentation and characterization of the company through a rigorous analysis of its current PPPC. After the identification of existing faults, it turns out that they are essentially due to the lack of IT procedures. Therefore, an application was developed and implemented, called WebPlanning 1.0, to automate and computerize the entire PPCP process of the organization, allowing the monitorization of production process, further assisting in decision making and reducing the response time to the costumer. Lastly, to the existing bibliographic support, the development of the application referred stands out to address the main needs of the company, indicated throughout the description of its current situation.