‘Otimização’ do processo de criação e compra de novas referências de embalagens

Abstract

Este projeto desenvolvido no âmbito da dissertação de Mestrado em Engenharia Industrial, numa multinacional do setor automóvel, consistiu na otimização do processo de criação e compra de novas referências de embalagem. Atualmente, o nível de competitividade que se vive no setor automóvel é elevadíssimo, fruto da dinâmica dos mercados e das expectativas dos clientes que esperam que as empresas estejam prontas a responder eficaz e eficientemente em todas as situações e momentos. Neste sentido, é muito importante trabalhar a integração dos fluxos de informação e de materiais, ao longo de toda a cadeia de abastecimento, de uma forma transparente e eficiente. Assim, de forma a otimizar o fluxo de informação associado à criação e compra de novas referências de materiais de embalagem, foi criado um procedimento e um formulário de requisição de novas referências, o que permitiu a standardização deste processo e a sua ‘otimização’. Paralelamente, quando detetado o elevado número de fornecedores existentes para os materiais de embalagem, foi proposto um modelo de avaliação de fornecedores. A avaliação e monitorização de fornecedores tem uma grande influência no desempenho organizacional, especialmente em empresas que estão inseridas em ambientes cada vez mais exigentes, afetando, por isso, o seu desempenho e a obtenção de vantagens competitivas. Com a implementação das propostas desenvolvidas ao longo desta dissertação é esperado que cada interveniente saiba qual a sua função ao longo do processo, que se reduzam os lead times associados à definição e à criação de novas referências de embalagens, que os erros e os desperdícios associados a estas tarefas sejam reduzidos e que os custos com materiais de embalagens se reduzam, resultantes de uma negociação com um maior número de inputs.

This project was developed in a multinational of the automotive industry, as part of the master’s thesis in Industrial Engineering, which consisted on the optimization of the process of creation and purchase of new packaging references. Currently, the level of competitiveness experienced in the automotive industry is extremely high, as a result of the markets’ dynamics and of customers’ expectations, who expect companies to ready for responding effectively and efficiently in all situations and moments. Therefore, it is very important to work on the information and material flows integration, throughout the entire supply chain, in an efficient and transparent manner. In this way, to optimize the flow of information related with the creation and purchase of new packaging materials' references, a procedure and a request form were created for new references, which allowed this process' standardization and its 'optimization'. In parallel, when detected a high number of existing suppliers for packaging materials, a model for supplier evaluation was adopted. The assessment and monitoring of suppliers has a great influence on organizational performance, especially in companies that are inserted in increasingly demanding environments, thus affecting their performance and the attainment of competitive advantages. With the implementation of the proposals developed throughout this study, it is expected that each intervenient knows exactly what is his function during the all process, which will favour the reduction of lead times associated with the definition and creation of new packaging references, furthermore the errors and waste related to this tasks are reduced, as well as the cost of packaging materials resulting of a better negotiation with higher number of inputs.