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https://hdl.handle.net/1822/65521
Registo completo
Campo DC | Valor | Idioma |
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dc.contributor.author | Ruão, Teresa | por |
dc.date.accessioned | 2020-05-29T10:23:38Z | - |
dc.date.available | 2020-05-29T10:23:38Z | - |
dc.date.issued | 2020-04-01 | - |
dc.identifier.citation | Ruão, T. (2020). O caso Tylenol e o valor da comunicação de crise: é tempo de colocar as pessoas em primeiro lugar!. Communitas Think Tank – Ideias. | por |
dc.identifier.uri | https://hdl.handle.net/1822/65521 | - |
dc.description.abstract | Quando em 1982 a Johnson & Johnson enfrentou uma grave crise em resultado da adulteração criminosa de embalagens do seu medicamento Tylenol, com cianeto, em supermercados da região metropolitana de Chicago, ninguém imaginava que se tornaria na grande referência para a mudança de paradigma na gestão da comunicação de crise das organizações contemporâneas. E os dias de hoje levam-nos a revisitar o caso Tylenol. | por |
dc.language.iso | por | por |
dc.relation | info:eu-repo/grantAgreement/FCT/5876/147330/PT | por |
dc.relation | UIDB/00736/2020 | por |
dc.rights | openAccess | por |
dc.subject | Comunicação | por |
dc.subject | Comunicação de crise | por |
dc.subject | Comunicação Estratégica | por |
dc.subject | COVID-19 | por |
dc.subject | Instituições | por |
dc.subject | Transparência | por |
dc.title | O caso Tylenol e o valor da comunicação de crise: é tempo de colocar as pessoas em primeiro lugar! | por |
dc.type | other | por |
dc.peerreviewed | no | por |
dc.relation.publisherversion | http://www.communitas.pt/ideia/o-caso-tylenol-e-o-valor-da-comunicacao-de-crise-e-tempo-de-colocar-as-pessoas-em-primeiro-lugar/ | por |
dc.comments | Partilhar o documento com a comunidade "Departamento de Ciências da Comunicação" | por |
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oaire.citationEndPage | 6 | por |
dc.subject.fos | Ciências Sociais::Ciências da Comunicação | por |
oaire.version | VoR | por |
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Ficheiro | Descrição | Tamanho | Formato | |
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2020_Ruao_O-caso-Tylenol-e-o-valor-da-Comunicacao-de-Crise.pdf | 339,62 kB | Adobe PDF | Ver/Abrir |