Melhoria em processos de montagem de controladores eletrónicos usando princípios Lean numa indústria do ramo automóvel

Abstract

O projeto descrito ao longo desta dissertação foi desenvolvido no âmbito do Mestrado em Engenharia Industrial, ramo Gestão Industrial e realizou-se em ambiente industrial, ao longo de um ano, na empresa Aptiv, localizada em Braga. Esta empresa procura adotar estratégias que reduzam custos e eliminem desperdícios que não acrescentam valor ao produto com a finalidade de responder a uma indústria automóvel cada vez mais competitiva. O propósito do trabalho desenvolvido é a melhoria do desempenho dos processos de montagem na área de controladores eletrónicos com o recurso a princípios e ferramentas Lean. A primeira etapa do projeto foi dedicada à realização de uma revisão bibliográfica acerca da temática Lean Production, que permitiu a seleção das bases teóricas mais relevantes para este projeto. Esta dissertação foi realizada seguindo a metodologia Action Research, permitindo um diagnóstico ao estado atual da área em causa, com interação e envolvimento diretos com os trabalhadores, o que testemunhou a existência de problemas que afetam o seu desempenho entre os quais problemas de qualidade, a realização de tarefas sem valor acrescentado, a inexistência de um plano de rotatividade, desajuste da capacidade produtiva e a falta de balanceamento. Após a identificação de problemas, procedeu-se à apresentação e implementação de ações de melhoria que consistiram em alterações na linha de montagem e a elaboração de uma proposta de automatização de processos, resultando na redução de tempos de ciclo, diminuição de refugo e, consequente, aumento da qualidade do produto, redução de movimentações e na melhoria da eficiência dos processos. As ações de melhoria aplicadas constituem também um ganho monetário no valor estimado de 96 600 euros anual, com a possibilidade de impulsionar este valor para um ganho estimado de aproximadamente 2,5 milhões de euros em 5 anos com a automatização do processo. O trabalho desenvolvido deverá servir para impulsionar a melhoria contínua nos processos produtivos de toda a organização.

The project described in this dissertation was developed during the Master's Degree in Industrial Engineering, Industrial Management and was carried out in an industrial environment, in Aptiv company, located in Braga. This company seeks to adopt strategies that reduce costs and eliminate wastes that do not add value to the product in order to respond to an increasingly competitive automotive industry. The purpose of the work was to improve the performance of assembly processes in the area of electronic controllers using Lean principles and tools. The first stage of the project was dedicated to a bibliographic review of Lean Production, which allowed the selection of the most relevant theoretical bases for this project. This dissertation was carried out following the Action Research methodology, allowing a diagnosis to the current state of the area in question, with direct interaction and involvement with the workers. With their help, the researcher identified the existence of problems that affected its performance among them werequality problems, performance of tasks without added value, lack of a rotation plan, lack of adjustment of productive capacity and lack of balancing. After the identification of problems, it was presented and implemented improvement actions that consisted in the assembly line reconfiguration. Also, the elaboration of a proposal for process automation, resulting in the reduction of cycle times, reduction of scrap and consequent increased product quality, reduction of movements and improvement of process efficiency. The improvement actions applied represented a monetary gain in the estimated value of 96 600 euros per year, with the possibility of boosting this value to a gain of 2.5 million euros in 5 years with the automation of the process. The work developed should serve to boost continuous improvement in the productive processes of the whole organization.