Plataforma para análise de tráfego e otimização dos recursos de uma infraestrutura de comunicação

Abstract

Uma infraestrutura de comunicação nem sempre é fácil de gerir e o nível de dificuldade aumenta com a dimensão e o número de dispositivos presentes na infraestrutura de rede. A monitorização de uma rede é um processo fundamental na medida em que previne/deteta eventuais problemas e dispõe de diversas ferramentas auxiliadoras do trabalho de um administrador de redes de computadores. Este trabalho tem como objetivo primordial o desenvolvimento de uma plataforma de monitorização de infraestruturas de rede de modo a que seja viável observar os tipos de aplicações que estão a gerar tráfego na rede, analisar o respetivo impacto do tráfego gerado, bem como apresentar detalhes sobre os dispositivos que estão a utilizar essas mesmas aplicações, entre outras diversas funcionalidades. Esta informação será exposta num Dashboard intuitivo de forma a que um utilizador, mesmo sem ter conhecimentos técnicos aprofundados na área das redes de computadores, seja capaz de interpretar com facilidade o estado da infraestrutura de rede. O Dashboard será desenvolvido de forma a possibilitar uma rápida perceção dos pontos críticos que existem na rede (e.g. pontos de congestão) e aplicações e dispositivos que estão na origem dos mesmos. Assim, será possível detetar em tempo real possíveis anomalias e tomar medidas que as contenham, tendo por base as aplicações e os dispositivos que as originaram. Também serão emitidos alertas referentes a essas mesmas anomalias. Posteriormente, será estudado e desenvolvido um módulo de otimização da rede que integrará na plataforma desenvolvida, consistindo na determinação de alterações que aproveitem ao máximo os recursos da rede e, consequentemente, aumentem o desempenho da infraestrutura, de acordo com o tráfego que nela circula. Estas alterações poderão ser implementadas pela plataforma, nos casos em que haja essa possibilidade, ou assumir a forma de recomendações enviadas ao administrador da rede (e.g. horários em que se devam realizar determinadas operações na rede, tais como backups entre outras possibilidades). A plataforma será desenvolvida, aplicada e testada tento em conta o contexto específico de uma intranet de uma empresa do sector têxtil. Esta empresa necessita deste tipo de plataforma de forma a melhorar o desempenho da sua infraestrutura de rede.

A communication infrastructure is not easy to manage and the level of difficulty increases with the network size and the number of existing devices. Thus, monitoring a network is essential to prevent potential problems and there are many monitoring tools to assist the work of a network administrator. This work aims to design and create a platform allowing to monitor a network infrastructure and discover what applications are generating network traffic and the devices that are using such applications. This information will be presented in a dashboard so that a computer technician can understand the current state of the comunication network, even if he do not have special technical skills in the computer networks field. The dashboard will be structured to perceive quickly the critical points (e.g. point of congestion) that exist in the network and which applications and devices are in the origin of such problems. Thus, it will be possible to detect, in real time, critical situations and make decisions to avoid them, based on the applications and devices responsible for these situations. With the proposed system it will also be possible to generate alerts of these situations. Additionally, it will be studied and developed a module for network optimization. This module will determine changes that can increase the network performance, according to the traffic that flows in it. These changes can be triggered by the platform (if possible) or recommend to the administrator (e.g. hour to execute backups of information from users of the infrastructure, or other examples). This platform will be developed and tested in a textil company scenario. This company requires this kind of platforms to improve the performance of company network infrastructure and overcome situations where there is a low quality of service in the network.