Otimização da gestão de um armazém de componentes automóveis

Abstract

A problemática desta investigação situa-se no estudo da Otimização da gestão de um armazém de componentes automóveis. Conformada por um Estudo da Arte através do qual autores de referência comprovam a necessidade da otimização nos armazéns. Escolhemos a Caetano Parts para desenvolver a nossa pesquisa por corresponder aos requisitos necessários para a realização deste trabalho. Esta empresa constitui-se como um centro de distribuição de componentes automóveis, cujas principais atividades residem na receção de material, no armazenamento, e na consequente expedição de encomendas. Com a crescente exigência dos clientes, estas tarefas revelam-se fundamentais para garantir a satisfação dos pedidos e um nível de serviço desejado. Assim, este projeto de dissertação de mestrado teve como base uma análise aos processos atualmente em uso na empresa e como objetivo principal contribuir para melhoria destas três atividades. Esta melhoria foi realizada através de um estudo ao design do armazém, englobando propostas de alteração de layout, diminuição de omissões no sistema e uma otimização no armazenamento de materiais. Os resultados são gratificantes tanto no que se refere à sensibilização dos sujeitos intervenientes neste processo, através das novas visões e das novas medidas implementadas, como no sentido da rentabilização de recursos que conduzam a melhores empreendimentos no setor.

The problem of this research lies in the study of Optimization of the management of a warehouse of automotive components. Conformed by a state-of-the-art through which authors of reference prove the need for optimization in the warehouses. We chose Caetano Parts to develop our research because it corresponds to the requirements necessary to carry out this work. This company is a distribution center for automotive components, whose main activities are in the reception of material, in storage, and in the consequent dispatch of orders. With increasing demands from customers, these tasks prove to be key to ensuring the satisfaction of requests and a desired level of service. Thus, this dissertation project was based on an analysis of the processes currently in use in the company and as main objective contribute to the improvement of these three activities. This improvement was accomplished through a study of the warehouse design, including proposals for altering layout, reducing omissions in the system and an optimization in the storage of materials. The results are fulfilling both in terms of sensitization of the actors involved in this process, through the new visions and new measures implemented, as well as in the sense of the profitability of resources that lead to better undertakings in the sector.