Modelos de estádios de crescimento

Abstract

A adopção e utilização de TI/SI (Tecnologias de Informação/Sistemas de Informação) pelas organizações é um processo evolucionário porque envolve aprendizagem organizacional, devendo por isso seguir um padrão ou conjunto de estádios bem determinados. Esse conjunto de estádios e as características a ele associadas, devem ser utilizadas como modelo para orientar a organização numa correcta utilização das TI/SI e para a orientar na correcta progressão através dos diversos estádios [Amaral 1994]. Os modelos de estádios de crescimento constituem técnicas de diagnóstico utilizadas na determinação da situação das TI/SI de uma organização, representando referenciais valiosos no estabelecimento de recomendações sobre a evolução da sua adopção e utilização. Este artigo descreve modelos de estádios de crescimento que se consideram de particular importância no diagnóstico da situação das TI/SI nas organizações. A estrutura do artigo espelha o caracter descritivo adoptado na sistematização dos conceitos associados a cada um dos modelos. O artigo culmina com uma síntese que enquadra a aplicabilidade e semelhanças existentes entre os modelos apresentados.