O processo de desenvolvimento de novos produtos: um estudo de caso

Abstract

Atualmente, o mercado é competitivo e as empresas necessitam de inovar os seus produtos de forma a aprenderem a sobreviver e a marcarem a diferença no mercado. O desenvolvimento de novos produtos é uma habilidade potencial para as organizações devem utilizar no atual contexto do mercado. Os produtos para obterem sucesso devem encontrar-se orientados para o mercado com o intuito de responderem às necessidades e expectativas dos consumidores, tendo como base a adoção de estudos capazes de antecipar as necessidades e o comportamento dos clientes. Este processo deve garantir que todos os intervenientes da organização deem o seu contributo, tanto na capacidade critica, na produção e na investigação intensiva de forma a surpreender e a garantir o sucesso do novo produto. Atualmente, existem várias abordagens teóricas sobre a orientação para o mercado, sobre as fases e os fatores determinantes do desenvolvimento de novos produtos, a importância dos stakeholders e a interferência das redes socias ou medias. Todas estas metodologias e abordagens são parte integrante do processo de desenvolvimento, contribuindo, em conjunto, para o sucesso de um novo produto. O estudo de caso tem como objetivo geral analisar o processo de desenvolvimento de novos produtos, neste contexto numa PME. Parte-se do princípio da contribuição da organização em melhorar o seu desempenho, aumentando a sua competitividade e produzindo novos produtos, consolidando a sua marca no mercado. Este estudo incide sobre a realização de um estudo de caso, com recurso a uma análise de Benchmarking e um grupo de foco, com o intuito de analisarmos o processo de desenvolvimento de uma empresa industrial, neste caso, uma Cartonagem.

Nowadays, the market is competitive, and companies need to innovate their products to learn how to survive and make a difference in the market. The development of new products is a potential to form. Successful products are found to guide the market to respond to the needs and expectations of consumers based on the possibility of anticipating customers' needs and behavior. This process must ensure that all actors of the organization of their production process, in the same way as the critical and intensive production to ensure the success and success of the product. At present, there are several guidelines on market orientation, the stages and determinants of new product development, stakeholder relevance and interference from social networks. All methodologies and approaches are an integral part of the development process, contributing together to the success of a new product. The general objective of the case study was to analyze the process of developing new products, the present context in an SME. It starts from the principle of organizing the organization to improve its performance, increasing its competitiveness and producing new products, consolidating its brand in the market. This study focused on the accomplishment of a case study, with the use of a benchmarking analysis and a focus group, to analyze the development process of an industrial company, in this case a Carton.