Apoio à implementação de um sistema de gestão de inovação numa PME: o caso da SISMA

Abstract

O aumento das exigências, a constante evolução e globalização do mercado e, consequentemente, a elevada competitividade empresarial, leva a que as organizações se vejam cada vez mais obrigadas a acompanhar estas tendências de evolução procurando desenvolver a capacidade de se adaptar, melhorar e progredir constantemente. Em resposta a este desafio surge a inovação. Sendo a inovação a chave para alcançar a vantagem competitiva procurada, é compreensível a extensa e diversificada literatura dedicada a esta prática de gestão, assim como a preocupação das organizações em consolidá-la. Este projeto, que visa a inovação como processo, aprofunda o estudo da gestão de inovação através da sua aplicação em contexto organizacional, com o estudo de caso de uma pequena média empresa – a SISMA. Para corresponder à necessidade sentida pela organização, da formalização de um sistema de gestão de inovação, foi aplicada uma ferramenta de diagnóstico para análise do nível atual de inovação da empresa, efetuada uma análise critica a processos existentes e, em conjunto com uma revisão bibliográfica exaustiva da temática, foram sugeridas atividades para sistematizar e documentar a gestão da inovação.

An increase in requirements, the continual evolution and globalization of the market leading to high level of business competitiveness force organizations to follow these evolutionary trends in order to develop their ability to adapt, improve and progress constantly. In response to this challenge innovation comes up. With innovation being the key to achieve competitive advantage, it is understandable the extension and assortment of literature dedicated to this management practice, as well as the concern of organizations to consolidate it. This project aims to explore innovation management through the analysis of its applicability in an organizational context by developing a case study for a small medium company – SISMA, focused in innovation as a process. In order to fulfill the expectations of the organization – the formalization of an innovative management system – a diagnostic tool was applied to analyze the current level of innovation of the company, existing processes were critically analyzed and a set of activities were suggested to systematize and document innovation management.