The impact of institutional recognition on motivation, satisfaction, commitment and investment of volunteers

Abstract

The recognition of the volunteering activity has been included in many european agendas and it’s one of the pressure points of member states by the end of next year. Although the recognition of volunteerism is recognised as an important precursor for skills assessment and a higher employability rate, there is, until now, no study that shows the impact of this variable in the engagement of volunteers. The present study aims to analyse the influence of institutional recognition in the motivation, satisfaction, commitment and investment of volunteers. The study was carried out on 352 volunteers using 4 scales to measure each one the constructs using a digital platform. The results show that volunteers receiving institutional recognition demonstrate, on average, more satisfaction with the volunteering activity, are generally more motivated and spend more hours per week pursuing the volunteering activity. It is also visible that motivation, satisfaction, commitment and investment positively correlated. Finally, results show that older participants are motivated to pursue to volunteering activity because of the expression of an individual’s altruistic values through volunteering.

O reconhecimento da atividade de voluntariado foi incluído em diversas agendas europeias e é um dos pontos de pressão dos estados membros até o final do próximo ano. Embora o reconhecimento do voluntariado seja entendido como um precursor importante para avaliação de competências e maior taxa de empregabilidade, não há, até agora, um estudo que mostre o impacto desta variável no envolvimento de voluntários dentro das suas organizações. O presente estudo tem como objetivo analisar a influência do reconhecimento institucional na motivação, satisfação, compromisso e investimento de voluntários. O estudo foi realizado em 352 voluntários usando 4 escalas numa plataforma digital para medir cada uma dos construtos. Os resultados mostram que os voluntários que recebem reconhecimento institucional demonstram, em média, maior satisfação com a atividade de voluntariado, estão geralmente mais motivados e passam mais horas por semana na busca da atividade de voluntariado. Também é visível que motivação, satisfação, compromisso e investimento se correlacionam positivamente. Finalmente, os resultados mostram que os participantes mais velhos estão motivados a prosseguir a atividade de voluntariado por causa da expressão dos valores altruístas de um indivíduo através do voluntariado.