A internacionalização da Caixa Geral de Depósitos: o caso da Sucursal de França

Abstract

O presente documento tem como temática principal a internacionalização de empresas e as problemáticas a esse processo associadas. Serão apresentados conceitos teóricos tendo por base os conhecimentos adquiridos ao longo do primeiro ano do Mestrado de Negócios Internacionais e também uma pesquisa literária. Recaindo a pesquisa sobre o tema da internacionalização será sempre importante abordar tópicos essenciais como a seleção dos mercados alvo, os modos de entrada e as diferentes teorias associadas a este tema. O presente relatório tem por base um estágio com a duração de 6 meses na Sucursal francesa da Caixa Geral de Depósitos, na Agência de Beausoleil, uma das 48 agências do grupo em França. No ano de 2016 a rede de distribuição do Grupo CGD abrangia 23 países em quatro continentes. O documento apresentado engloba então, para além da parte teórica anteriormente falada, um enquadramento sobre a instituição em estudo, a análise do seu processo de internacionalização bem como as tarefas realizadas durante o estágio e os conhecimentos adquiridos.

The main theme of this document is the internationalization of companies and the problems associated with this process. Theoretical concepts will be presented based on the knowledge acquired during the first year of the Master of International Business and also a literary research. By focusing the research on the topic of internationalization it will always be important to address key issues such as the selection of target markets, modes of entry and the different theories associated with this topic. This report is based on a 6-month internship at the French branch of Caixa Geral de Depósitos, at the Beausoleil branch, one of the 48 agencies of the group in France. In 2016 the CGD Group's distribution network comprised 23 countries on four continents. The document presented then includes, in addition to the previously mentioned theoretical part, a framework on the institution under study, the analysis of its internationalization process as well as the tasks performed during the internship and the knowledge acquired.