Avaliação cognitiva, stress ocupacional e burnout em profissionais de saúde: estudo com enfermeiros

Abstract

O presente estudo analisa a importância da influência da avaliação cognitiva sobre o stress ocupacional e o burnout (esgotamento) nos enfermeiros. Participaram nesta investigação 2310 enfermeiros que se encontravam inscritos e em atividade na Ordem dos Enfermeiros de Portugal. Desta amostra, 407 são do sexo masculino (17.7%) e 1895 do sexo feminino (82.3%) com idades compreendidas entre 21 e 66 anos (M = 33.8; DP = 9.4). Realizou-se através de uma recolha com recurso a questionários online entre o dia 10 de Janeiro a 4 de Fevereiro de 2012. Os inquiridos preencheram, inicialmente um questionário sociodemográfico e posteriormente a Escala de Avaliação Cognitiva (EAC), Questionário de Stress nos Profissionais de Saúde (QSPS) e Inventário de Burnout de Maslach – Prestadores de Serviços Humanos (IBM-PSH). Os resultados demonstraram que a avaliação cognitiva tem um papel importante na explicação do fenómeno de burnout assim como os fatores de stress ocupacional. Por fim, os resultados evidenciaram a importância da avaliação cognitiva no estudo das perceções dos enfermeiros e a importância de capacitar estes profissionais de forma a promover uma adaptação mais positiva à sua função, sugerindo a necessidade aprofundar e aumentar o conhecimento sobre esta realidade.

The present study analyzes the importance of the influence of cognitive appraisal on occupational stress and burnout in nurses. A total of 2310 nurses enrolled and active in the Order of Nurses of Portugal participated in this study. Of this sample, 407 were male (17.7%) and 1895 female (82.3%) aged 21-66 years (M = 33.8, SD = 9.4). The survey was carried out using online questionnaires from January 10 to February 4, 2012. Participants initially filled out a sociodemographic questionnaire and then the Cognitive Evaluation Scale (CES), Stress Questionnaire for Professionals Health (SQPH) and Maslach Burnout Inventory - Human Service Providers (MBI-HSP). The results demonstrated that cognitive evaluation and the occupational stress factors play an important role in explaining the phenomenon of burnout. Finally, the results evidenced the importance of cognitive evaluation in the study of nurses' perceptions and the importance of training these professionals to promote a more positive adaptation to their role, suggesting the need to deepen and increase knowledge about this reality.