Usabilidade em plataforma web: de mero repositório a ambiente colaborativo de aprendizagem

Abstract

Este artigo descreve um estudo de avaliação da usa­bilidade no desenvolvimento uma proposta de es­tru­­turação das secções de uma plataforma web cen­tra­da no aluno, com vista à sua utilização no suporte a trabalho de projeto e práticas colaborativas com alu­nos do ensino secundário. Os dados foram reco­lhi­dos usando os métodos de avaliação heurís­tica, obser­vação e inquérito, e em três testes diferentes: um teste-piloto, um teste heurístico e uma avaliação com utilizadores semelhantes ao público­‑alvo. Os re­sul­ta­dos obtidos nos testes permitiram validar a pro­pos­ta e a identificação de melhorias que são descritas.

This article describes a usability study regarding a proposal’s development for sections structuring within a student-centred web platform. This platform is intended to be used with K12 students, supporting Project Work Methodology and collaborative practices. Data were collected using heuristic assessment, observation and survey methods, and in three different tests: a pilot test, a heuristic test and an assessment with similar users. The results obtained, and described, identify some improvements and allowed the proposal’s validation.