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https://hdl.handle.net/1822/46489
Título: | O processo de seleção da Bosch Car Multimedia: propostas de melhoria |
Outro(s) título(s): | The selection process of Bosch Car Multimedia: improvement suggestions |
Autor(es): | Simões, Juliana Maria Gonçalves |
Orientador(es): | Fernandes, Maria Emília Pereira |
Palavras-chave: | Recursos humanos Recrutamento e seleção Processo de seleção Métodos de seleção Triagem curricular Entrevista de seleção Human resources Recruitment and selection Selection process Selection methods Curriculum review Selection interview |
Data: | 30-Jun-2017 |
Resumo(s): | O estudo aqui apresentado tem como objetivo sugerir melhorias ao processo de seleção
da Bosch Car Multimedia (CM). Este estudo sobre o processo de seleção da Bosch CM torna-se
importante nesta fase em que a organização se encontra num período de grande expansão. Desta
feita, o Recrutamento e Seleção tornam-se relevantes na medida em que levarão a Gestão de
Recursos Humanos a escolher os melhores colaboradores que intervirão e contribuirão para tal
expansão. Tendo por base objetivo apresentado, foi utilizada uma metodologia qualitativa para
levar a cabo a recolha da informação necessária ao cumprimento do objetivo. O trabalho de recolha
de informação implicou a realização de 22 entrevistas aos intervenientes do processo de seleção
da Bosch CM, assim como um grupo de foco aos colaboradores que passaram pelo processo de
seleção da organização.
A partir da análise da informação qualitativa recolhida foi possível perceber as perceções
dos colaboradores sobre o processo de seleção no geral, e, mais especificamente, relativa aos
métodos de seleção mais comumente utilizados pela Bosch CM. Através dos testemunhos
descrevem-se os diferentes tipos de operacionalização do processo de seleção, quais os seus
pontos positivos e negativos do ponto de vista dos participantes, as dificuldades que estes sentem
e melhorias que os mesmos propõem. Foi ainda possível recolher testemunhos reais sobre os
resultados a que os processos de seleção da organização têm levado.
Com este trabalho foi então possível encetar uma proposta de melhora do processo de
seleção da Bosch CM que contou com a participação dos seus colaboradores e que irá permitir à
organização ajustar o processo aos perfis dos intervenientes, equacionar o modo de participação
de cada interveniente no processo, redefinir aspetos importantes para o sucesso da seleção, entre
outras. This work has as an objective the suggestion of improvements to the selection process of Bosch Car Multimedia (CM). The study of the selection process at Bosch Car Multimedia becomes important in this phase where the organization is rapidly growing. Thus, Recruitment and Selection become relevant in the means that they will allow Human Resources Management to choose the best employees that will intervene and contribute to these expansions. With this underlying purpose, a qualitative methodology was used to carry out information gathering necessary to fulfil the objective. The information gathering process included the realization of 22 interviews on the participants of selection process of Bosch CM, as well as a focus group with employees that went through the organization’s selection process. From the qualitative information analysis it was possible to understand employees’ perception of the selection process in general, and more specifically, relative to the selection methods more commonly used by Bosch CM. According to the retrieved testimonies we can describe the different types of operations of the selection process, it’s negative and positive aspects from the participant’s perspective, the difficulties that arise and the improvements that were proposed. It was also possible to retrieve real testimonies regarding the results that the selection process has brought. This work allowed for the elaboration of a improvement proposal of Bosch CM’s selection process, that included the participation of it’s employees and will allow the organization to adjust the process to the participant’s profile, rethink the participation method of each intervenient, redefine important aspects of the selection process, amongst others. |
Tipo: | Dissertação de mestrado |
Descrição: | Dissertação de mestrado em Estudos de Gestão |
URI: | https://hdl.handle.net/1822/46489 |
Acesso: | Acesso restrito UMinho |
Aparece nas coleções: | BUM - Dissertações de Mestrado EEG - Dissertações de Mestrado |
Ficheiros deste registo:
Ficheiro | Descrição | Tamanho | Formato | |
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Juliana Maria Gonçalves Simões.pdf Acesso restrito! | Tese | 2,78 MB | Adobe PDF | Ver/Abrir |