Please use this identifier to cite or link to this item: http://hdl.handle.net/1822/36185

TitleISO 9001 Scoreboard: uma primeira abordagem para medir a “”macroqualidade”
Author(s)Sampaio, Paulo
Saraiva, Pedro
Gomes, Ana Catarina Ribeiro
Issue date2012
PublisherAssociação Portuguesa para a Qualidade (APQ)
JournalRevista Qualidade
TypeArticle
URIhttp://hdl.handle.net/1822/36185
ISSN0870-6743
Peer-Reviewedno
AccessOpen access
Appears in Collections:CAlg - Artigos em revistas nacionais/Papers in national journals

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