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https://hdl.handle.net/1822/36185
Título: | ISO 9001 Scoreboard: uma primeira abordagem para medir a “”macroqualidade” |
Autor(es): | Sampaio, Paulo Saraiva, Pedro Gomes, Ana Catarina Ribeiro |
Data: | 2012 |
Editora: | Associação Portuguesa para a Qualidade (APQ) |
Revista: | Revista Qualidade |
Tipo: | Artigo |
URI: | https://hdl.handle.net/1822/36185 |
ISSN: | 0870-6743 |
Arbitragem científica: | no |
Acesso: | Acesso aberto |
Aparece nas coleções: | CAlg - Artigos em revistas nacionais/Papers in national journals |
Ficheiros deste registo:
Ficheiro | Descrição | Tamanho | Formato | |
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Sampaio.Saraiva.Gomes.pdf | 205,95 kB | Adobe PDF | Ver/Abrir |