Arquiteturas de sistemas de informação nos organismos da administração pública portuguesa

Abstract

Os mercados atingem atualmente ritmos competitivos fortíssimos que impulsionam as organizações, tendo estas que se autorrenovar, automatizar e agilizar na busca da competitividade que permita a sua manutenção em atividade. Esta competitividade só pode ser conseguida se as organizações forem capazes de definir objetivos claros, de estabelecer processos e métodos de trabalho que lhes permitam seguir estes mesmos objetivos e muito, especialmente, se forem capazes de redefinir rapidamente estes mesmos objetivos para dar resposta às variações constantes das necessidades de mercado. Para tal, porém, é fundamental que as organizações se conheçam a elas próprias, nomeadamente a sua missão, os seus processos de negócio e os seus sistemas de informação. É precisamente para dar resposta a estes problemas que surgem as Arquiteturas de Sistemas de Informação, proporcionando às organizações não só a possibilidade de se conhecerem a si mesmas mas de se gerirem, de se reinventarem e reformularem, estabelecendo e identificando inclusivamente pontes para a cooperação com outros atores, sempre tendo em vista conseguir dar resposta a determinada necessidade de mercado e possibilitando o conhecimento e alinhamento dos seus Sistemas de Informação com o seu negócio. Também ao nível dos organismos do estado, as pressões para se reorganizarem, reestruturarem e alterarem o seu modo de funcionamento, por forma a alcançar maiores níveis de eficiência, eficácia e transparência, são atualmente muito significativas. A existência de Arquiteturas de Sistemas de Informação pode assumir, por isso, também no contexto dos organismos públicos, uma importância considerável. Apesar disso, a literatura e os testemunhos existentes apontam para o facto da generalidade dos organismos públicos não disporem atualmente de Arquiteturas de Sistemas de Informação. É propósito deste projeto de dissertação proceder a um levantamento e caracterização da forma como as Arquiteturas de Sistemas de Informação são utilizadas nos organismos públicos. Tal levantamento e caracterização será conseguido com base na elaboração e condução de um questionário Web.

The vertiginous pace that marks the business markets nowadays forces the organizations to evolve, automatize and became ready to change faster. To do so they have to know themselves quite well, with business processes and goals well defined in such way that they can quickly change and fallow their business vision. But sometimes this is not enough and they are forced to cooperate with each other to answer to the same business needs and opportunities. It’s exactly in this context that the Enterprise Architecture appears, to support the organization activity in a way that the organization knows itself very well allowing it to change, reinvent and remake itself and even to establish cooperation bridges to respond to the business market needs and enabling it to know and align its Information Systems with business. This same problems are affecting the public administration and its organisms, and all our nowadays lives are affected by the performance of this entities. As the actual literature suggests there are no Enterprise Architectures in the public organisms is purpose of this project to look to these public organisms and find if they are becoming ready to face the future, analyzing deeply inside them where theirs Enterprise Architectures are.