A cidade como marca : um instrumento de desenvolvimento sustentável

Abstract

O desenvolvimento sustentável é, sem margem de dúvida, a única opção de desenvolvimento. As evidências de que o ambiente não suportará por muito mais tempo as taxas de crescimento da população e os níveis de consumo da humanidade constituíram as bases para a construção de uma nova consciência. Desconhece-se a existência de estudos que relacionem a gestão estratégica, o marketing de cidades e a marca de cidade com os níveis de desenvolvimento sustentável alcançados, em particular na perspectiva que lhe é conferida neste estudo: Como modelo de governação local. Assim, a abordagem exploratória e descritiva conferem ao corpo teórico grande relevância, na medida em que permite uma maior familiarização com o fenómeno, tido ainda como relativamente desconhecido, contribuindo para uma melhor entendimento, apontando um novo caminho, propondo aos territórios as melhores praticas da gestão empresarial, pela adopção da Gestão Estratégica e do Marketing, em particular da marca de cidade. No que respeita aos Presidentes do executivo não nos foi possível traçar um perfil explicativo da adopção das práticas de gestão estratégica, sendo evidente, na grande maioria dos casos, a existência de uma perspectiva muito redutora, onde tudo se resume a acções isoladas de promoção turística e/ou de captação de investimento, materializada pela mais ou menos cuidada acção de comunicação, normalmente sem intencionalidade estratégica. Relativamente aos Cidadãos, os dados revelam a existência de quatro factores, muito próximos das quatro dimensões do desenvolvimento sustentável, que agregam um conjunto de “adjectivos” percepcionados como caracterizadores da imagem da cidade que, permitem acreditar na pertinência da construção de uma identidade próxima dessas dimensões. É evidente a não existência de uma visão holística, integradora de necessidades e desejos, que a todos respeite e envolva na definição, decisão e construção da cidade desejada. Parece desconhecer-se que os cidadãos (individuais e colectivamente entendidos), ao serem parte da decisão, aumentam a auto-estima, mobilizam o orgulho cívico, tornam-se pessoas conscientes, participativas e orgulhosas das conquistas da sua terra, as quais tomam como suas.

The sustainable development is surely the only development option we have. The evidences that the environment will not support for much longer the current population growth and the current consumption level of the world population were the base for the construction of a new conscience. There are no known studies that relate the strategical management, city marketing and city brand with levels of reached sustainable development from the perspective we use in this particular study: as model for local government. Therefore, the exploratory and descriptive approach we used in this study gives relevance to the theoretical knowledge, as it allows us the possibility to approach this relatively unknown phenomenon in a familiar way, while it also allows us a better understanding of it and points a new path to be followed- adopting Strategical Management and Marketing (particularly the city brand). Regarding the executive presidents (Mayor) of the studied areas, we were unable to outline an explanatory profile for the adoption of strategical management procedures. What became clear was the lack of a broad vision regarding this issue: most cases are about isolated touristic promotion actions and/or ability to capture investment. This is done using communication actions as a tool and usually there is no strategical intention involved in the process. Regarding the Citizens, the data we've collected reveals the existence of four factors, that are very close to the four dimensions of sustainable development. These four factors aggregate different groups of “adjectives”, that are perceived as characterizing factors of the city's image. This allows us to believe that it is relevant to construct an identity that is close to those dimensions. What became very clear was the lack of an holistic vision, one that integrates needs and wishes, one that involves everyone in the definition, decision and construction of the desired city. We seem to be unaware that by becoming part of the decision process, citizens (whether in the individual or collective sense) raise their self-esteem and civic pride. They also become aware participants of the process and are able to feel pride in the achievements of their cities, that they can perceive as their own achievements.