Please use this identifier to cite or link to this item: http://hdl.handle.net/1822/10745

TitleTarefas de manipulação manual de cargas : selecção de métodos de avaliação de risco
Author(s)Colim, Ana S.
Advisor(s)Arezes, P.
KeywordsManipulação
Manual
Cargas
Risco
LMERT
Guião
Selecção
Avaliação
Usabilidade
Materials
Handling
Risk
WRMSD
Guide
Selection
Evaluation
Usability
Issue date3-Dec-2009
Abstract(s)A Manipulação Manual de Cargas está presente num conjunto significativo de tarefas que uma extensa multiplicidade de operadores tem de realizar nos seus postos de trabalho, ocorrendo transversalmente, desde a indústria transformadora, à construção, passando pelos serviços. Contudo, esta manipulação manual constitui um determinante factor de risco para o desenvolvimento de Lesões Músculo-Esqueléticas relacionadas com o Trabalho. Este risco pode ser minimizado através de uma intervenção ergonómica baseada na identificação e na avaliação dos factores de risco associados a esse tipo de tarefas. Para tal, existem diversos métodos que permitem identificar e avaliar o risco de lesões músculo-esqueléticas na manipulação manual de cargas. Pretendeu-se com este estudo elaborar um Guião, que permita, de forma simples, apoiar a selecção e de aplicação do método mais apropriado para avaliar esse risco num posto de trabalho específico. Da análise bibliográfica realizada foram analisados vários métodos distintos, sendo que 10 deles foram incluídos no Guião. A fase seguinte envolveu a realização de um questionário de contextualização do presente estudo. Um dos principais resultados que foi possível inferir do questionário indica que grande parte dos técnicos conhece, por vezes com detalhe, alguns dos métodos mas, em simultâneo, desconhecem a forma de aplicação dos mesmos, ou sentem alguma dificuldade em seleccionar o método mais apropriado. Tendo em consideração este resultado, foi desenvolvida uma ferramenta informática cujo objectivo consiste em apresentar de forma intuitiva o Guião desenvolvido e permita que a selecção do método de avaliação do risco seja feita de forma apropriada. Depois, a partir de uma amostra de possíveis utilizadores finais deste produto, testou-se a sua usabilidade, com a administração de um inquérito por questionário, de modo a avaliar: (1) a eficácia, estimada pela taxa de sucesso dos utilizadores mediante uma tarefa pré-definida; (2) a eficiência, medindo o tempo dispendido para atingir os objectivos; e (3) o grau de satisfação dos utilizadores, relativamente à empatia, aprendizagem, controlo, ajuda e eficiência do Guião. Os dados obtidos, apontam para uma avaliação global positiva da aplicação informática. O facto de o Guião não permitir realizar os cálculos directamente relativos à aplicação dos métodos foi o aspecto negativo mais apontado pelos utilizadores. Relativamente aos aspectos positivos mais referenciados, estes estão relacionados com a facilidade de consulta do Guião, com o seu aspecto gráfico, bem como com o facto de este produto constituir um meio de informação sobre os métodos considerados. Espera-se que este trabalho permita uma maior difusão dos métodos seleccionados e que a sua escolha seja facilitada, permitindo também minimizar os riscos inerentes às tarefas de Manipulação Manual de Cargas.
Manual Handling of Loads is present in a significantly group of tasks that a wide variety of workers has to realize in their workplaces, occurring transversally, from the transforming industry, to the construction industry, passing through services. However, this manual handling constitutes a determinant risk factor for development of work-related musculoskeletal disorders. This risk can be minimized through an ergonomic intervention based on the identification and evaluation of risk factors associated with this type of tasks. For that purpose, there are several methods for identifying and evaluating the risk for musculoskeletal disorders in the manual handling loads. With this study it was intended to develop a simple Guide, with a simple structure, in order to be used as a decision-making support for the selection and application of the most appropriate method to assess this risk at a particular workplace. The undertaken literature review has analyzed several different methods, being 10 of them included in the Guide. The next stage involved the realization of a questionnaire of contextualization of the present study. One of the main results that could be obtained from the questionnaire indicated that most of the practitioners know, sometimes in detail, some of the methods but, simultaneously, they do not know how to implement them or, at least, feel some difficulty in selecting the most appropriate method. Taking this result into account, it was developed a multimedia tool whose purpose was to provide an intuitive way to the developed Guide and to allow that the methods selection for risk assessment is done properly. Afterward, using a sample of possible final users of this product, its usability was tested, using the administration of a questionnaire, in order to evaluate: (1) the efficacy, estimated by the success rate of users by means of a pre-defined task; (2) the efficiency, measuring the needed time to achieve the goals; and (3) the degree of satisfaction of the users, relatively to empathy, learning, control, helpfulness and efficiency of the Guide. The obtained data, points to a global positive evaluation of the multimedia tool. The fact that the Guide does not allow to carry out the calculations directly relative to the application of the methods was the negative aspect more frequently pointed by the users. Concerning the more evidenced positive aspects, these are related with the facility in consulting the Guide, with its graphic appearance, as well as the fact that this product constitutes a mean of information about the considered methods. It is expected that this work will permit a wider dissemination of the selected methods and that its choice becomes easier, also allowing minimizing the risks inherent to the manual handling tasks.
TypeMaster thesis
DescriptionDissertação de mestrado em Engenharia Humana
URIhttp://hdl.handle.net/1822/10745
AccessOpen access
Appears in Collections:BUM - Dissertações de Mestrado
DPS - Dissertações de Mestrado

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