Igreja 2.0 - A Igreja Católica e a Internet em Portugal : um estudo do caso http://paroquiasdebraga.org

Abstract

A presente investigação dedicou-se ao estudo da utilização da Internet por parte da Igreja Católica, a partir de um estudo de caso ao site paroquiasdebraga.org. Numa sociedade cada vez mais veloz e em permanente actualização, tentamos perceber de que forma os novos meios e novas tecnologias são utilizados por uma instituição milenar e muitas vezes acusada de ser retrógrada. O objectivo principal deste estudo era compreender o modo como o Arciprestado de Braga usa estes novos meios e novas tecnologias para comunicar com os seus fiéis. Ao mesmo tempo, procurámos entender como é visto o site pela sua comunidade de destino e qual a utilização que esta faz do mesmo. Para tal, partimos da seguinte questão: Terá a utilização dos novos meios conduzido a uma mudança no modelo de comunicação da Igreja Católica? Tendo como base esta pergunta de partida, tentamos perceber, por um lado, se (H1) a utilização de novos meios e novas tecnologias incrementou a relação com os públicos e por outro, se (H2) a utilização de novos meios e novas tecnologias afectou a imagem da Instituição. Para tal, recorremos à aplicação de um questionário junto de uma amostra representativa da comunidade em estudo, realizámos entrevistas a elementos considerados chave no desenvolvimento da comunicação, (tanto em termos de Arciprestado como de Arcebispado) e preparamos uma análise de conteúdo ao site em estudo. Após a análise dos dados recolhidos concluímos que, se por um lado, estes novos meios e novas tecnologias começam a ser usados pela Igreja Católica, por outro, há ainda um longo caminho a percorrer no sentido da massificação da utilização dos mesmos. Apesar desses meios serem apontados como um excelente meio de comunicação são ainda relativamente pouco utilizados no quotidiano de instituição.

This investigation studied the use of the Internet by the Catholic Church, based on the case study of the website paroquiasdebraga.org. In a constantly updated society, it is our goal to understand how the new communication techniques and the new technologies are used by an ancient institution, accused many times of being backward. With this work, we have tried to understand how, in this particular case, the archpresbytery of Braga is using the new media and new technologies to communicate with their followers. At the same time, we would like to comprehend how the website is seen by the community and how they use it. For that, we defined this question as a starting point: Did the use of new media and new technologies lead to a change in the communications model of the Catholic Church? Based on this question, we tried to understand if (H1) the utilization of new communication techniques and new technologies increased the relationship with the different publics and if (H2) the use of new communication techniques and new technologies affects the image of the institution. To do that, we resorted to submit questionnaire to a representative sample of the community subjected to this study. At the same time, interviews were conducted to key elements in the communication development of the Archpresbytery and the Archbishopric. Finally, we analysed the content of the website, to try to understand the types of content produced. After analysing all the information collected, we concluded that new communication techniques and new technologies are beginning to be used, although there is still a long way to go before these become broadly used, since, while they are labelled as being excellent, they are still not common at the daily life.