Desenvolvimento de um sistema de data warehousing para consolidação de contas

Abstract

Nas últimas décadas, os dados têm vindo a mudar o mundo a grande velocidade, especialmente, no que concerne ao mercado empresarial. O aumento exponencial da quantidade de dados disponíveis nas empresas implicou que estas procurassem soluções e estratégias para ganhar algumas vantagens competitivas face à sua concorrência. Deste modo, as empresas focaram-se essencialmente na análise aos seus dados, tanto depressa quanto possível, de uma forma eficiente para que pudessem retirar insights para suportar os seus processos de tomadas de decisão. Nesta dissertação, apresenta-se e descreve-se o desenvolvimento de um sistema de data warehousing para suporte à consolidação de contas, cujo processo visou otimizar e racionalizar o processo e facilitar a análise de informação de uma empresa. Após um levantamento de requisitos, realizado em conjunto com os agentes de decisão, procedeu-se à modelação do sistema a desenvolver. Concebeu-se um sistema de ETL específico para o data warehouse para a consolidação de contas e fez-se o devido armazenamento dos dados coletados e preparados. Posteriormente ao povoamento, os dados foram encaminhados para uma ferramenta de visualização e análise de dados, de forma a alimentar um conjunto de dashboards especificamente desenvolvidos para retirar insights valiosos que pudessem auxiliar a gestão do negócio da empresa. No final dos trabalhos desta dissertação, obteu-se um sistema para suporte à decisão, automatizado, com capacidade para realizar todas as operações necessárias e de suporte a qualquer processo de análise de dados, desde a fase de extração dos dados, das diversas fontes de informação disponíveis até à sua colocação numa plataforma de análise de dados, concebida especialmente para suporte à consolidação de contas de uma empresa.

In recent decades, data has been changing the world at a great speed, especially in the business market. The exponential increase in the amount of data available in companies has meant that they seek solutions and strategies to gain some competitive advantages over their competition. In this way, companies have focused essentially on analyzing their data, as quickly and efficiently as possible, so that they can extract insights to support their decision-making processes. In this dissertation, the development of a data warehousing system to support account consolidation is presented and described, a process aimed at optimizing and rationalizing the process and facilitating the analysis of information in a company. After a requirement survey, carried out in conjunction with decision-makers, the modeling of the system to be developed was carried out. A specific ETL system was designed for the data warehouse for account consolidation, and the collected and prepared data was properly stored. After the population, the data was forwarded to a data visualization and analysis tool, in order to feed a set of dashboards specifically developed to extract valuable insights that could assist in the company’s business management. At the end of the work of this dissertation, an automated decision support system was obtained, capable of performing all necessary operations and supporting any data analysis process, from the data extraction phase, from various information sources available, to its placement on a data analysis platform, specially designed to support the consolidation accounting.