Implementação de ergonomia participativa para prevenção de LMERT numa empresa de engarrafamento de águas

Abstract

A indústria do engarrafamento de águas gasocarbónicas envolve uma série de tarefas manuais, desde o abastecimento de matérias-primas às máquinas, à operação comum de maquinaria, até à análise meticulosa de produtos finais. A natureza repetitiva e fisicamente exigente dessas tarefas coloca os trabalhadores em risco de desenvolver lesões musculoesqueléticas relacionadas com o trabalho (LMERT), sendo este um problema ocupacional apontado pela Organização Mundial de Saúde como o principal contribuinte para a incapacidade global (Gonçalves C et al., 2020). Neste sentido, o objetivo desta dissertação passa pela investigação dos riscos de LMERT em trabalhadores desta indústria, com um foco particular nas quatro linhas de enchimento e nos dois laboratórios da empresa em análise. Pretende-se, assim, a compreensão e a mitigação destes riscos por meio da implementação de estratégias de Ergonomia Participativa. A metodologia envolveu a aplicação do Questionário Nórdico Musculoesquelético para a avaliação subjetiva dos trabalhadores e o método REBA para uma análise ergonómica mais objetiva e técnica. Os resultados do questionário destacaram a região lombar, com 84,8% de prevalência de sintomas de dor nos últimos 12 meses, sendo que para esta região anatómica 18,2% dos inquiridos reportaram um grau 10 de dor. Por outro lado, o método REBA identificou tarefas de auscultação à manutenção e de abastecimento de material às máquinas como as mais preocupantes, apresentando níveis de risco de LMERT altos e muito altos. Com base nestes resultados, foi elaborado um plano de ação que inclui ajustes físicos nos postos de trabalho, programas de ginástica laboral e uma framework de Ergonomia Participativa para melhoria contínua das condições ergonómicas. Para validar a eficácia destas medidas, é sugerida a implementação das mesmas e uma nova avaliação. Os objetivos estabelecidos foram cumpridos e representam um passo determinante na promoção do bem-estar e eficiência do local de trabalho.

The water bottling industry involves a series of manual tasks, from supplying materials to machines, to common machinery operation, to meticulous analysis of final products. The repetitive and physically demanding nature of these tasks puts workers at risk of developing work-related musculoskeletal diseases (WMSD), which is an occupational problem identified by the World Health Organization as the main contributor to global disability (Gonçalves C et al., 2020). In this sense, the objective of this dissertation is to investigate the risks of WMSD in workers in this industry, with a particular focus on the four filling lines and the two laboratories of the company under analysis. The aim is, therefore, to understand and mitigate these risks through the implementation of Participatory Ergonomics strategies. The methodology involved the application of the Nordic Musculoskeletal Questionnaire for the subjective assessment of workers and the REBA method for a more objective and technical ergonomic analysis. The results of the questionnaire highlighted the lumbar region, with an 84.8% prevalence of pain symptoms in the last 12 months, and for this anatomical region 18.2% of respondents reported a grade 10 of pain. On the other hand, the REBA method identified tasks of monitoring maintenance and supplying material to machines as the most worrying, presenting high and very high levels of WMSD risk. Based on these results, an action plan was drawn up that includes physical adjustments to workstations, workplace gymnastics programs and a Participatory Ergonomics framework for continuous improvement of ergonomic conditions. To validate the effectiveness of these measures, their implementation and a new evaluation are suggested. The established objectives were met and represent a decisive step in promoting well-being and efficiency in the workplace.