A comunicação de ciência através dos meios de comunicação social: o caso do Centro de Estudos de Comunicação e Sociedade

Abstract

O Centro de Estudos de Comunicação e Sociedade (CECS), instituição integrada ao Instituto de Ciências Sociais (ICS) da Universidade do Minho (UM), tem como atividade a investigação científica no campo das Ciências da Comunicação. Divulgar esses resultados é um dos objetivos primordiais do Gabinete de Comunicação do Centro. Este Projeto de Intervenção teve como objeto de estudo o diálogo que é feito entre o CECS e os meios de comunicação social, que são os responsáveis por disseminar o conhecimento aí produzido, de modo mais abrangente, para como a sociedade em geral. No entanto, embora o gabinete seja considerado fundamental para esse diálogo, foram encontradas algumas fragilidades na sua atividade, sendo uma delas a definição da sua estratégica de comunicação. Chegamos a esta conclusão depois de três meses de estágio no Centro e depois de acompanhar in loco a estrutura e a metodologia do Gabinete de Comunicação do CECS. Press releases, planejamento semanal, atualização do site, mídias sociais, newsletter, mailing list produzidos pelo Centro foram alguns dos objetos de estudo para esse Projeto de Intervenção. Além de termos realizado uma entrevista com atores diretamente ligados a gestão/funcionamento do Gabinete de Comunicação do Centro para descobrir a importância do Centro, dos investigadores do CECS e da divulgação científica do Centro de investigação em estudo. Por fim, em razão dos resultados dessa avaliação, foi feita uma proposta de melhoria da eficácia comunicacional com os meios de comunicação de Portugal.

The Center for Studies in Communication and Society (CECS), an institution which is integrated with the Institute of Social Sciences (ICS) of the University of Minho (UM), is engaged in scientific research in the field of Communication Sciences. Disclosing these results is one of the main goals of the Center's Communication Office. The object of study of this Intervention Project was the dialogue between CECS and the media, which is responsible for disseminating the knowledge produced therein in a more comprehensive way to society in general. Although the office is considered essential for this dialogue, some weaknesses were found in its activity, one of them is the definition of its communication strategy. We came to this conclusion after a three-month internship at the Center and after monitoring the structure and methodology of the CECS Communication Office in loco. Press releases, weekly planning, website updates, social media, newsletter, mailing list produced by the Center were some of the objects of study for this intervention project. Besides having carried out an interview with actors directly linked to the management/operation of the Center's Communication Office in order to discover the importance of the Center, the CECS researchers and the scientific dissemination of the research center under study. Finally, based on the results of this assessment, a proposal was made to improve communication effectiveness with the Portugal media.