Análise de sentimentos para a geração de índices de bem-estar

Abstract

In recent years, due to constant social and economic crises, there has been some concern regarding the quality of life and satisfaction of the population. Then, a need to create measures or criteria that would allow assessing the population's well-being, arose. Usually, these criteria are quite complex, because any one of them can be analyzed through different perspectives or dimensions, since the quality of life of a human being depends on several factors, such as health and education. The analysis of such criteria can be done through indexes. To deal with the complexity of these indexes and to create conditions that facilitate decision making, multidimensional systems can be used. These allow for a broader analysis of well-being indexes and their underlying dimensions. In this dissertation work, we will explore this area by creating a well-being analysis system based on indexes that will be calculated through the analysis of feelings expressed in texts.

Nos últimos anos, devido às constantes crises sociais e económicas, gerou-se alguma preocupação relativamente àquilo que diz respeito à qualidade de vida e da satisfação da população. Surgiu, então, a necessidade de criar medidas ou critérios que permitissem avaliar o seu bem-estar. Usualmente, estes critérios são bastante complexos, isto porque qualquer um deles pode ser analisado através de diferentes perspetivas ou dimensões, já que a qualidade de vida de um ser humano depende de vários fatores, como por exemplo a saúde e a educação. A análise de tais critérios pode ser realizada através de índices. Para lidar com a complexidade destes índices e para criar condições que facilitem a tomada de decisões, podem ser utilizados sistemas multidimensionais. Estes permitem uma análise mais ampla dos índices de bem-estar e das suas dimensões subjacentes. Neste trabalho de dissertação iremos explorar esta área através da criação de um sistema de análise de bem-estar baseado em índices que serão calculados através da análise de sentimentos expressa em textos.