Criatividade nos projetos de Tecnologias e Sistemas de Informação

Abstract

A gestão de projetos de Tecnologias e Sistemas de Informação é fundamental para o seu sucesso. Tendo estes projetos, tipicamente, uma forte componente de inovação, a criatividade é um importante contributo para esse sucesso. A criatividade refere-se à capacidade de criar, inventar e ter ideias originais, as quais são caraterísticas relevantes aquando do desenvolvimento de um projeto de Tecnologias e Sistemas de Informação. Esta dissertação procura proporcionar uma compreensão abrangente do papel e aspetos relevantes da criatividade no contexto dos projetos de Tecnologias e Sistemas de Informação. Para desenvolver o presente trabalho, foi realizada uma Revisão Sistemática de Literatura. A reflexão realizada, tendo por base os resultados obtidos, deu origem a um framework que inclui os vários estímulos que incentivam a criatividade, as barreiras que inibem a criatividade, as ações que potenciam a criatividade, e o ambiente que influencia a criatividade. São, ainda, identificadas técnicas de criatividade. Esta dissertação contribui com uma nova perspetiva sobre a criatividade nos projetos de Tecnologias e Sistemas de Informação, com vista a auxiliar os profissionais desta área a compreender os aspetos relevantes para potenciar a criatividade nos seus projetos.

The Information Systems project management is fundamental to the project success. Since these projects typically have a strong innovative component, creativity is an important contributor to that success. Creativity refers to the ability to create, invent and come up with original ideas, which are relevant features when developing an Information Systems project. This dissertation aims to provide a comprehensive understanding of the role and relevant aspects of creativity in the context of Information Systems projects. To develop this work, a Systematic Literature Review was conducted. The main result is a framework comprising the various stimuli that encourage creativity, the barriers that inhibit creativity, the actions that enhance creativity, and the environment that influences creativity. Creativity techniques are also identified. This dissertation contributes with a new perspective on creativity in Information Systems projects with a view to help professionals to better understand the relevant aspects to enhance creativity in their projects.