Estudo de caso das condições ergonómicas de um processo na indústria automóvel

Abstract

As lesões musculosqueléticas relacionadas com o trabalho (LMERT) são cada vez mais predominantes nas nossas sociedades. Aproximadamente 1710 milhões de pessoas têm transtornos musculosqueléticos em todo o mundo (OMS, 2021). Os custos originados por esta problemática são enormes para as empresas, representando um problema bastante sério. Este trabalho foi desenvolvido numa empresa da indústria automóvel mais precisamente na atividade de forrado de volantes, atividade esta predominantemente manual, para a qual a tecnologia ainda não deu resposta. A população estudada é constituída unicamente por pessoas do sexo feminino, que se encontram a realizar esta atividade há vários anos, sendo que mais de 55% da população realiza esta atividade há mais de 21 anos. Definiram-se como objetivos deste trabalho a análise ergonómica de algumas das operações, tendo-se como meta de definição de um modelo para melhorar as condições de trabalho e indiretamente os índices de produtividade e qualidade. As ferramentas de diagnóstico utilizadas foram o método EWA, o diagrama de Corlett e métodos observacionais simples com o intuito de dar resposta, através da aplicação de ergonomia, aos problemas detetados. As operações que foram objeto de análise foram a costura, a aplicação de calor e a montagem dos anéis. Os métodos aplicados foram o RULA, HIM-MHO e RSI, tendo-se demonstrado que todas as operações apresentavam risco de LMERT. Com todos aos dados obtidos e após a sua análise foram efetuadas melhorias nomeadamente; alteração do tipo de iluminação, realização da operação num posto ajustável com ar comprimido, fixação do secador, implementação de um eixo para montagem de anéis. Após a realização das alterações foi avaliada a sua eficácia, repetindo a utilização das técnicas e métodos utilizados na fase de diagnóstico. Constatou-se que as medidas foram eficazes e portanto os objetivos propostos foram atingidos. Recomenda-se a continuação deste trabalho com mais operadores, para se poder continuar a identificar outras potenciais melhorias e replicação destas a todos os postos de trabalho. Sugere-se ainda uma forte sensibilização aos operadores, acompanhamento contínuo, reeducação postural e a implementação de um programa de ginástica laboral.

Work related Musculoskeletal disorders (WMSC) are increasingly prevalent in our societies. Approximately 1710 million people have musculoskeletal disorders worldwide (OMS, 2021). The costs caused by this problem are enormous for companies, and representing a very serious issue. This work was carried out in a company in the automotive industry, more precisely in the activity of steering wheels wrapping, an activity that is predominantly manual, for which the technology has not yet responded. The population studied is made up only of females, who are performing this activity for several years with the same process, plus 55% of the population performs this activity for more than 21 years. The objectives of this work were defined as the ergonomic analysis of some of the operations with the aim of defining a model to improve working conditions and indirectly improve productivity and quality rates. The diagnostic tools used were the EWA questionnaire, Corlett diagram and simple observational methods in order to respond through ergonomics to the problems detected. The operations that were analysed were; sewing, applying heat and rings assembly. The methods applied were RULA, KIM-MHO and RSI, having shown that all operations presented a risk of MSD. With all the data obtained and after its analysis, improvements were made, namely; changing the type of lighting, carrying out the operation at an adjustable station with compressed air, fixing the dryer, implementing an axle for rings assembly. After making the changes, their effectiveness was evaluated, repeating the use of the techniques and methods used in the diagnostic phase, having found that the measures were effective and therefore the proposed objectives achieved. It is recommended to continue this work with more operators, in order to continue identifying other potential improvements and replicating these to all workstations. It also suggested a strong awareness of operators, continuous monitoring, postural re-education and the implementation of a program of labour gymnastics.