Work engagement e compromisso organizacional: a diferença entre pequenas e médias empresas e grandes empresas

Abstract

Work engagement e compromisso organizacional são conceitos importantes quando se trata do contexto organizacional. Realizou-se um estudo exploratório para perceber se há diferenças nos níveis de work engagement e compromisso organizacional entre pequenas e médias empresas (PME) e grandes empresas (GE). Através de um questionário online, obteve-se uma amostra de 493 participantes, 288 das PME (58.4%) e 205 das GE (41.6%), onde responderam aos questionários Utrecht Work Engagement Scale short version (UWES-9), Escala do Compromisso Organizacional e Organizational Climate Scale short version (CLIOR). Na análise dos dados, recorreu-se a testes t para amostras independentes, verificando-se que existem diferenças estatisticamente significativas entre as PME e GE ao nível do compromisso organizacional, t(491) = 2.47, p = .014, d = 0.226, à exceção do compromisso calculativo, t(491) = -0.96, p = .338, d = -0.088. Em relação ao work engagement não há diferenças nos trabalhadores das diferentes tipo de empresas, t(491) = 1.43, p = .155, d = 0.130. Em síntese, apesar das PME e GE apresentarem caraterísticas e benefícios diferentes, estas deviam adotar alguns dos estilos e práticas do grupo oposto de modo a melhorarem ou manterem os níveis de work engagement e compromisso organizacional.

Work engagement and organizational commitment are important concepts when it comes to the organizational world. An exploratory study was carried out to understand whether there are differences in the levels of work engagement and organizational commitment between small and medium sized enterprises (SME) and large enterprises (LE). Through an online questionnaire, a sample of 493 participants was obtained, 288 from SME (58.4%) and 205 from LE (41.6%), where they answered the Utrecht Work Engagement Scale short version (UWES-9), Escala do Compromisso Organizacional e Organizational Climate Scale short version (CLIOR). In the data analysis, we used independent t-test, were we found out that there are statistically significant differences between SME and LE at the level of organizational commitment, t(491) = 2.47, p = .014, d = 0.226, with the exception of the continuance commitment, t(491) = -0.96, p = .338, d = -0.088. Regarding work engagement, there are no differences between the groups, t(491) = 1.43, p = .155, d = 0.130. In summary, although SME and GE have different characteristics and benefits, they should adopt some of the styles and practices of the opposite group in order to improve or maintain the levels of work engagement and organizational commitment.