Please use this identifier to cite or link to this item: https://hdl.handle.net/1822/81128

Full metadata record
DC FieldValueLanguage
dc.contributor.advisorLima, Solangepor
dc.contributor.authorCarreira, Joana Lourençopor
dc.date.accessioned2022-12-14T15:48:22Z-
dc.date.available2022-12-14T15:48:22Z-
dc.date.issued2020-06-18-
dc.date.submitted2020-02-
dc.identifier.urihttps://hdl.handle.net/1822/81128-
dc.descriptionDissertação de mestrado em Engenharia de Redes e Serviços Telemáticospor
dc.description.abstractThe traditional role of a personal computer is dramatically changing with the shift towards cloud-based services. Cloud computing and storage provides end-users with universal access to their data across various devices, coherent application and service experience, and substantially decreases hardware requirements for end-user clients (personal computers). However, this cloud-oriented paradigm requires the redesign of applications and services, as well as a serious analysis of the current situation and proper scaling of access networks since this new paradigm changes everyday habits of end-users. This work is focused on the impact of cloud-based applications (using the paradigm of Software as a Service (SaaS)) on access networks, analyzes the network and the application behavior, while also addressing application usability and Quality of Experience (QoE) in different scenarios. A detailed study of the impact on access networks imposed by such cloud-based services (and vice versa) is currently missing, especially in the case of bandwidth-constrained, high-latency mobile access networks. Furthermore, this work involves analysis of various cloud-based applications, namely office tasks (text, presentation, and spreadsheet editing), in different combinations and executed on different hardware and software platforms with different levels of integration with cloud-based services. Network traffic analysis will be executed, including collecting Wireshark traces of the generated and received traffic, correlated with specific executed tasks. The impact of network congestion and latency is also examined in the QoE focused section. The work discussion is broken down into individual hypotheses, reflecting expectations regarding behavior of SaaS applications, data volume of the network, and QoE of the end user. Different end-user experience metrics are used in combination with network-based monitoring (including peak and average bandwidth measurements, latency, packet loss, etc.).por
dc.description.abstractO conceito tradicional de computador pessoal está a mudar drasticamente com a mudança de paradigma para a utilização de serviços disponíveis através da nuvem (cloud-based services). A computação e armazenamento na nuvem possibilita aos utilizadores finais o acesso universal aos seus dados através de diversos dispositivos, um acesso coerente às aplicações e, respetiva, qualidade de serviço, reduzindo substancialmente os requisitos de hardware dos utilizadores finais (nos computadores pessoais). No entanto, a mudança para o paradigma da computação em nuvem exige que se repense não só as aplicações e serviços, mas também exige um estudo sério sobre o panorama atual e a adequada escalabilidade das redes de acesso, uma vez que existe alteração nos hábitos diários dos utilizadores. Este trabalho foca-se no estudo do impacto da utilização das aplicações da nuvem (usando o paradigma de Software-as-a-Service (SaaS)) nas redes de acesso, na usabilidade das aplicações e na Qualidade da Experiência (QoE) em vários cenários. Atualmente não existe um estudo detalhado sobre o impacto que estes serviços disponibilizados pela nuvem têm nas redes de acesso, especialmente nos casos das redes de acesso móveis que apresentam por si só restrições consideráveis de largura de banda e elevada latência. O estudo contempla a análise da utilização de várias aplicações da nuvem, nomeadamente, tarefas de escritório (edição de texto, edição de apresentações multimédia, edição folhas de cálculo), combinadas e executadas em diferentes plataformas de hardware e software com diferentes níveis de integração com os serviços disponíveis na nuvem. Será efetuada uma análise do tráfego da rede, com recolha de traces do Wireshark do tráfego gerado e recebido, correlacionando-se com tarefas específicas. O impacto da congestão da rede e a latência são também examinadas na seção focada na QoE. A discussão do trabalho encontra-se distribuída individualmente pelas várias hipóteses formuladas e que refletem as expectativas relativamente ao comportamento das aplicações SaaS, volume de dados na rede e QoE por parte do utilizador. Diferentes métricas para a QoE são usadas, combinadas com a monitorização de parâmetros relevantes da rede (medições da largura de banda média e valores de pico, latência e perda de pacotes, etc.).por
dc.language.isoengpor
dc.rightsopenAccesspor
dc.rights.urihttp://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/por
dc.subjectCloud computingpor
dc.subjectGoogle Docs suitepor
dc.subjectMicrosoft Online suitepor
dc.subjectNetwork behaviorpor
dc.subjectQuality of experiencepor
dc.subjectQUICpor
dc.subjectSaaS performancepor
dc.subjectTraffic profilepor
dc.subjectComportamento da redepor
dc.subjectComputação em nuvempor
dc.subjectDesempenho SaaSpor
dc.subjectPerfil de tráfegopor
dc.subjectQualidade de experiênciapor
dc.subjectSuite da Google Docspor
dc.subjectSuite da Microsoft Onlinepor
dc.titleNetwork and cross-platform SaaS performance: a case studypor
dc.typemasterThesiseng
dc.identifier.tid203048350por
thesis.degree.grantorUniversidade do Minhopor
sdum.degree.grade18 valorespor
sdum.uoeiEscola de Engenhariapor
Appears in Collections:BUM - Dissertações de Mestrado
DI - Dissertações de Mestrado

Files in This Item:
File Description SizeFormat 
Joana Lourenco Carreira.pdf5,7 MBAdobe PDFView/Open

This item is licensed under a Creative Commons License Creative Commons

Partilhe no FacebookPartilhe no TwitterPartilhe no DeliciousPartilhe no LinkedInPartilhe no DiggAdicionar ao Google BookmarksPartilhe no MySpacePartilhe no Orkut
Exporte no formato BibTex mendeley Exporte no formato Endnote Adicione ao seu ORCID