Inovação logística e desempenho empresarial

Abstract

A logística tem provado ser uma ferramenta essencial para as empresas conquistarem vantagem competitiva, num meio caracterizado pela incerteza e constante mudança. Autores como Gunday et al. (2011) e Wang et al. (2020) nos últimos tempos têm-se debruçado sobre este tema devido à sua importância prática para o meio empresarial. Através da inovação em logística é possível resolver problemas de crescimento económico, de emprego e de produtividade, uma vez que este tipo de inovação permite o aumento da produção, o aumento de eficiência e o aumento das competências tecnológicas, e ainda, gerar soluções de entrega de acordo com as necessidades dos clientes, aumentando assim a satisfação dos mesmos. A presente dissertação pretende contribuir para a compreensão da relação existente entre a inovação logística e o desempenho das empresas. Para alcançar este objetivo foi utilizada a base de dados do Inquérito Comunitário à Inovação, CIS2016, que compreende o período de 2014 a 2016. Com uma amostra de 6 775 empresas portuguesas, foram aplicadas técnicas econométricas de forma a responder à questão de investigação. A variável vendas foi selecionada como variável dependente e a inovação logística como a variável de interesse, esta última foi dividida em três categorias, fluxo de compras, fluxo de vendas, e fluxo de stocks. Além das variáveis referidas, foram escolhidas outras variáveis que podem influenciar o desempenho das empresas. Os resultados obtidos permitiram concluir que a inovação logística tem um efeito positivo no desempenho empresarial, medido pelo volume de vendas. Os efeitos da inovação logística no desempenho empresarial variam em função do tipo de logística adotada e da dimensão empresarial. Salienta-se ainda um efeito significativo das restantes variáveis, como o setor de atividade, o capital humano, I&D, o grupo e a dimensão da empresa.

Logistics has proven to be an essential tool for companies to gain competitive advantage, in an environment characterized by uncertainty and constant change. Authors such as Gunday et al. (2011) and Wang et al. (2020) have recently focused on this topic due to its practical importance for the business environment. Through logistics innovation it is possible to solve problems of economic growth, employment and productivity, because this type of innovation allows for increased production, increased efficiency and increased technological skills, and also generate delivery solutions according to customer needs, thus increasing customer satisfaction. This dissertation intends to contribute to the understanding of the relationship between logistics innovation and company performance. To achieve this goal, was used the Community Innovation Survey database, CIS16, covering the period from 2014 to 2016. With a sample of 6 775 portuguese companies, econometric techniques were applied to answer the research question. The variable sales was selected as the dependent variable and logistic innovation as the variable of interest, the latter was divided into three categories, purchase flow, sales flow, and stock flow. In addition to the above variables, other variables that can influence the performance of companies were chosen. The obtained results allow logistics innovation to have a positive effect on business performance, measured by sales volume. The effects of logistic innovation on business performance vary depending on the type of logistics adopted and the business dimension. There is also a significant effect of the other variables, such as the sector of activity, human capital, R&D, the group and the size of the company.