Contributos para o desenvolvimento de uma medida: estratégias de gestão de violência no trabalho, em profissionais de enfermagem

Abstract

O estudo pretende contribuir para o desenvolvimento de uma medida que avalie as estratégias de gestão de violência, utilizadas pelos(as) profissionais de enfermagem, quando expostos a incidentes de violência no trabalho, perpetrados por utentes. O desenvolvimento do instrumento baseou-se na literatura, em particular no enquadramento oferecido pelo modelo Haddon Matrix, no trabalho desenvolvido por Balbi (2018) e em entrevistas a 5 enfermeiros. Os dados foram recolhidos através de um questionário online. Participaram 310 profissionais de enfermagem, 81,7% do sexo feminino. Os dados foram sujeitos à análise fatorial exploratória, com rotação Varimax. Globalmente, os resultados apontaram para uma estrutura composta por três fatores - Estratégias Relacionais de Gestão de Violência (α = .876), Estratégias Psicossociais de Gestão de Violência (α = .841), Estratégias Organizacionais de Gestão de Violência (α = .401) – ainda que a última não cumpra critérios de fidelidade considerados aceitáveis. Neste estudo, a violência psicológica e vicariante predizem o uso de estratégias relacionais, enquanto a violência psicológica prediz o uso de estratégias psicossociais.

The study aims to contribute to the development of a measure that assesses the violence management strategies used by nursing professionals, when exposed to incidents of violence at work, perpetrated by patients. The construction of the instrument was based on literature, in particular within the theoretical framework of Haddon Matrix model, in the work developed by Balbi (2018) and on interviews with 5 nursing professionals. The data were collected through an online questionnaire. 310 nursing professionals participated, and 81.7% were female. The data were submitted to an exploratory analysis, with Varimax rotation. Overall, the results pointed to a threefactor structure - Relational Violence Management Strategies (α = 0.876), Psychosocial Violence Management Strategies (α = 0.841), Organizational Violence Management Strategies (α = 0.401)) –, although the last factor doesn’t meet acceptable reliability criteria. In this study, psychological and vicarious violence predict the use of Relational strategies, while psychological violence predict the use of Psychosocial strategies.