Formação em contexto de trabalho e análise de funções: uma abordagem exploratória em contexto têxtil

Abstract

A gestão de recursos humanos juntamente com a gestão da formação ocupa cada vez mais um maior lugar nas organizações devido às grandes e diferentes exigências que o mercado atual suporta. Com o ritmo de trabalho em constante aceleração, as funções têm uma grande tendência a alterarem-se, o que resulta na necessidade de análise constante das mesmas. De igual forma, também parece fundamental a existência de formações que permitam aos trabalhadores manterem-se atualizados. Assim, para dar resposta a estes desafios torna-se essencial o levantamento de necessidades de formação aos trabalhadores. A organização onde foi realizado o estágio procura resolver internamente todas as questões relacionadas com os recursos humanos e a formação (excetuando quando é necessário um formador externo). Contudo, foi diagnosticado pela própria empresa uma lacuna na análise das funções (existem vários trabalhadores com uma designação de função atribuída formalmente que não corresponde à realidade) e no diagnóstico de necessidades de formação (que nunca foi realizado na empresa). Neste contexto, foram delimitados como objetivos gerais de estágio descrever e analisar as funções/tarefas específicas dos trabalhadores, constituindo para este efeito um grupo, sendo envolvidos 25 trabalhadores com funções na produção e, ainda, levantar as necessidades de formação dos mesmos, de modo a combater as lacunas existentes na empresa. Deste modo, o presente relatório de estágio procura descrever e analisar o estágio curricular e as caraterísticas da empresa em que o mesmo ocorreu, de forma a responder aos objetivos previamente delimitados.

Human Resources management, along with training management is increasingly taking place in organizations, due to large and different demands today’s market endures. With a constantly accelerating work rating, functions have a great tendency to change, which results in the requirement to frequent analysis of them. Likewise, it also seems essential to provide training, in order to keep workers updated. Therefore, in an effort to respond to these challenges, it is essential to assess the training needs of workers. The organization where the internship took place, seeks to resolve all human resources and training issues internally (except when an external trainer is required). However, the company itself diagnosed some gaps in job analysis (there are several workers with a formally assigned job title that does not match the reality) and in diagnosis of training needs ( that was never held at the company). In this context, the main goals of the internship were defined as: to describe and analyze the specific functions/tasks of workers, by composing, for this purpose, a group, involving 25 workers with functions related to production and also raising their training needs, in order to combat the existing indoor breaches. Thus, this internship report was articulated with both the curricular internship and the features of the company in which it took place, in order to respond to the previously defined goals.