The influence of emotions on human computer interaction

Abstract

Emotion is an essential part of what means to be human, but it is still disregarded by most technical fields as something not to be taken into account in scientific or engineering projects. However, the understanding of emotion as an aspect of decision making processes and of modelling of human behaviour is essential in order to create a better connection between humans and their tools and machines. This dissertation focuses on the measurement of emotion of users through the use of non-intrusive methods, like measuring inputs and reactions to stimuli, along with the creation of a tool that measures the emotional changes caused by visual output created by the tool itself. Usage of the tool in a test environment and the subsequent analysis of the data obtained will allow for conclusions about the effectiveness of the method, and if it is possible to apply it to future studies on human emotions by investigators in the fields of psychology and computation.

Emoção é uma parte essencial do que nos faz humanos, mas mesmo assim há muitos nos campos mais técnicos e científicos que a desconsideram como algo que não deve ser tido em conta em projetos científicos ou de engenharia. A compreensão da emoção é no entanto um aspeto chave para o estudo dos processos de decisão humanos, assim como para a modelação de comportamentos, algo essencial para a criação de uma melhor ligação entre o homem e as suas máquinas e ferramentas. Esta dissertação foca-se na medição da emoção de utilizadores através de métodos não-intrusivos, como medições de inputs em computadores e reações a estímulos, assim como na criação de uma ferramenta que meça as mudanças emocionais causadas nos utilizadores por certos estímulos visuais provenientes da própria ferramenta. Utilização da ferramenta num ambiente de teste e a subsequente análise dos dados obtidos permitirão a tomada de conclusões sobre a eficiência deste método, assim como sobre se é viável a aplicação do mesmo a estudos futuros da emoção humana realizados por investigadores nas áreas de psicologia ou computação.