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https://hdl.handle.net/1822/61505
Título: | Perceção de violência no trabalho no contexto de emergência pré-hospitalar |
Outro(s) título(s): | Violence perception in the pre-hospital emergency workplace |
Autor(es): | Barros, Filipa Cristiana Lopes |
Orientador(es): | Silva, Isabel Maria Soares da |
Palavras-chave: | Tripulantes de ambulância Saúde psicológica geral Suporte da chefia Suporte dos colegas de trabalho Violência no trabalho Ambulance workers General psychological health Supervisor support Co-workers support Workplace violence |
Data: | 2019 |
Resumo(s): | O presente estudo teve como principais objetivos caraterizar a exposição dos tripulantes de ambulância
a acontecimentos agressivos ou violentos no trabalho (provenientes de fontes externas à organização),
bem como o seu impacto na saúde psicológica geral, e ainda, o efeito da perceção de suporte do contexto
organizacional ao nível desta dimensão da saúde. Os dados foram recolhidos através de um inquérito
online e em papel. A amostra era constituída por 307 tripulantes de ambulância, 59.9% dos quais
mulheres. Os resultados indicaram que a violência psicológica, em comparação com a violência física e
vicariante, foi a mais frequente. A violência, fisica e psicológica, estava negativamente correlacionada
com a saúde psicológica, ao passo que o suporte do contexto organizacional estava correlacionado
positivamente com esta mesma dimensão. The main goal of this research was to characterize the exposure of ambulance workers to aggressive or violent incidents at work (from sources external to the organization), as well as its impact on the level of general psychological health and the impact of the perception of support of the organizational context in this health scope. The data were collected through an online and paper-based survey. The sample consisted of 307 ambulance workers, 59.9% of whom are women. The results indicated that psychological violence, compared with physical and vicarious violence, was the most frequent. Violence, physical and psychological, was negatively correlated with psychological health, while support of organizational context was positively correlated with it. |
Tipo: | Dissertação de mestrado |
Descrição: | Dissertação de mestrado integrado em Psicologia |
URI: | https://hdl.handle.net/1822/61505 |
Acesso: | Acesso aberto |
Aparece nas coleções: | BUM - Dissertações de Mestrado |
Ficheiros deste registo:
Ficheiro | Descrição | Tamanho | Formato | |
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