Gestão de capacidades em projetos de industrialização: caso de estudo na indústria automóvel

Abstract

O comportamento dos mercados competitivos atuais torna a gestão de projetos um dos fatores distintivos no sucesso das empresas. As suas práticas revelam-se cruciais no cumprimento de prazos, redução de custos, satisfação de requisitos de qualidade, entre outros benefícios. Foi conduzido um estudo de caso no setor automóvel com o objetivo de desenvolver uma ferramenta capaz de auxiliar em processos de tomada de decisão pelo facto de permitir uma gestão visual dos recursos, em projetos de industrialização. A investigação foca-se num tipo específico de recursos humanos - os gestores de projeto - e espera-se que o resultado permita o colmatar de situações de sobrecarga dos mesmos. Duas áreas de conhecimento da gestão de projetos foram consideradas para sustentar o estudo: Project Resources Management e Project Schedule Management. O modelo desenvolvido considera a gestão de projetos de industrialização um processo standard, que convoca um conjunto típico de atividades, cuja duração e esforço são definidos de acordo com a complexidade do projeto. O método de escalonamento das atividades resulta de uma adaptação de heurísticas construtivas, alinhada com as especificações do problema.

The behaviour of the current competitive markets makes project management one of the distinctive factors in companies’ success. Its practices have revealed to be crucial in deadlines accomplishment, costs reduction, quality requirements satisfaction, among other benefits. A case study in an automotive company was conducted with the aim of developing a framework for visual management of resource capacities in industrialization projects. The research is focused on a specific type of human resources- the project managers- and the outcomes are foreseen to tackle work overload situations. Two project management Knowledge Areas were considered to sustain the study: Project Resources Management and Project Schedule Management. The model developed considers industrialization project management a standard process that usually calls for a typical set of activities, whose duration and effort are defined according to project complexity. The proposed activity scheduling process results from an adaption of heuristic based priority rules, aligned with the problem specifications.