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DataTítuloAutor(es)TipoAcesso
2011ISO 9001 certification: customer’s perspectiveMatias, Diana; Sampaio, Paulo; Braga, A. C.Artigo em ata de conferênciaAcesso aberto
2011A certificação segundo a norma ISO 9001 na perspectiva do clienteMatias, Diana; Sampaio, Paulo; Braga, A. C.Artigo em ata de conferênciaAcesso aberto
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