Avaliação da qualidade do ensino na perspectiva dos estudantes universitários

Abstract

Tem-se assistido nas últimas décadas a uma progressiva defesa de práticas pedagógicas mais centradas nos estudantes. Na mesma direção, as políticas educacionais para a Educação Superior reforçam um modelo de ensino-aprendizagem centrado no estudante em detrimento do modelo de ensino assente na transmissão de informações pelo professor. Neste quadro, os processos de garantia da qualidade têm instituído mecanismos de avaliação das práticas pedagógicas e de melhoria contínua do processo de ensino e de aprendizagem, sendo o feedback obtido por meio de questionários respondidos pelos estudantes o mecanismo mais comumente adotado. Entretanto, apesar da generalização de uso internacional de tais questionários, tem-se atores educacionais que confiam no sistema e nos resultados dos inquéritos instituídos, enquanto outros desacreditam e questionam o valor dessa avaliação. Com o objetivo de melhor compreender a natureza das inquietações e questionamentos levantados a esta avaliação, realizou-se um levantamento junto de uma amostra de estudantes (n = 35) do 3º ano. Para o efeito, indagava-se os aspectos positivos e negativos, assim como o grau de importância e sugestões para a melhoria do sistema vigente. De um modo geral, os estudantes consideram positivo poderem avaliar a qualidade de ensino dos seus professores. Em relação aos aspectos negativos, as percepções dividem-se entre a qualidade do instrumento e a utilidade desta avaliação. Os estudantes sugerem que o questionário poderia ser reduzido, e que alternativamente poderia ser adotada uma estratégia mais qualitativa, por meio de entrevista ou reunião entre os professores e os alunos. Defendem que deveria ocorrer uma maior divulgação dos resultados e compromisso da instituição em atender às avaliações dos estudantes.